Карта «Русский Стандарт Discover»: Разнообразие ставок cashback

7 апр. 2014

В конце февраля 2014 года Банк Русский Стандарт запустил эмиссию карты «Русский Стандарт Discover» с «плавающим» cashback (от 0,5% до 10%). Впервые на российском рынке появилась карта с таким широким диапазоном и такой высокой ставкой возврата наличных.

Сам по себе факт запуска очередной карты сложно назвать интересным и важным событием на российском банковском рынке. Ведь новые продукты появляются каждую неделю. Например, у того же Банка Русский Стандарт сейчас 60 вариантов действующих карт. Если учесть, что по состоянию на 1 октября 2013 года эмиссию платежных карт осуществляли 644 банка, то количество представленных на рынке продуктов значительно превышает тысячу. Для того чтобы потребители заметили новый товар среди множества аналогичных продуктов, нужно предложить что-то уникальное и необычное для рынка. Идея «плавающей» ставки возврата наличных уже реализована в нескольких карточных продуктах других банков. Правда, такого разнообразия ставок cashback нет ни у одного из конкурентов карты «Русский Стандарт Discover». Другие банки в основном предлагают дифференцированные ставки в зависимости от оборота по карте или ее категории. Отдельно следует отметить, что новая карта Банка Русский Стандарт может использоваться в двух режимах — как дебетовая и как кредитная. Cashback начисляется за покупки и платежи как за счет собственных, так и за счет кредитных средств по одинаковым ставкам. При этом банк не планирует выпуск отдельной дебетовой карты, так как это не востребовано российскими потребителями. У карты два «недостатка» по сравнению с аналогичными продуктами. Во-первых, кредитный лимит по рассматриваемой карте всего 150 тыс. рублей, что очень мало. Правда, банк делает поправку на то, что в дальнейшем лимит может быть увеличен до 300 тыс. (что уже является среднерыночным показателем), но когда это произойдет — неизвестно. Во-вторых, по карте очень высокая комиссия за снятие наличных: 6,9% (минимум 200 рублей). Впрочем, данный «продукт» — не зарплатная карта, которая часто используется лишь для снятия «наличных».

При запуске нового проекта Банк Русский Стандарт сделал ставку не только на маркетинговый компонент, но и на использование новейших разработок в сфере технологии cashback. Дело в том, что компания Discover Financial Services — пионер в этой сфере на американском рынке. А Россия стала первой страной на территории Европы, где компания из США применила свои разработки. Исполнительный директор карточного бизнеса Банка Русский Стандарт Селим Эргоз рассказал: «Карта „Русский Стандарт Discover“ создана при активном участии специалистов компании Discover — нашего партнера, являющегося признанным экспертом рынка финансовых услуг США и обслуживающего миллионы американских потребителей». Это не первый совместный проект Банка Русский Стандарт и Discover Financial Services. Сотрудничество двух финансовых организаций началось еще в 2011 году, когда банк стал эксклюзивным партнером платежной системы Diners Club International (данная платежная система принадлежит компании Discover Financial Services) по выпуску и эквайрингу этих карт в России и в Украине. 4 сентября 2012 года во время церемонии официального открытия первого российского офиса для обслуживания держателей карт Diners Club Банком Русский Стандарт и Discover Financial Services было подписано соглашение о долгосрочном сотрудничестве. В 2012 году был запущен процессинг карт Diners Club, рассчитанный на премиальный сегмент. Американская компания выбрала российский банк, учитывая опыт последнего в продвижении карточных продуктов в этом сегменте. Управляющий директор по регионам Европа, Ближний Восток и Африка Discover Financial Services Мэтт Слоан сообщил: «Российский рынок открывает колоссальные перспективы для премиальных международных платежных систем, таких как Discover и Diners Club. Сегодня мы рады представить новый продукт, рассчитанный на массовый сегмент потребителей, который предоставляет клиенту возможность выбора и доступ к привлекательным программам вознаграждения по системе cashback. Бренд Discover в сочетании с опытом Банка Русский Стандарт в продвижении массовых продуктов, функциональным наполнением продукта, инновационными технологиями и знанием рынка Банка Русский Стандарт позволит продукту с успехом конкурировать на российском рынке».

Обе финансовые компании и дальше намерены продолжать взаимовыгодное сотрудничество.

***

DISCOVER FINANCIAL SERVICES

Discover Financial Services (NYSE: DFS) — платежная сервисная компания с одним из самых узнаваемых брендов на рынке финансовых услуг США. С момента основания в 1986 году компания стала одним из крупнейших эмитентов в США. Компания выпускает карты Discover, являющиеся пионером американских программ лояльности по системе cashback, и предоставляет ипотечные, персональные и студенческие кредиты, сберегательные счета, электронные платежи и переводы, депозитные сертификаты и денежные счета. Платежный бизнес состоит из Discover Network, включающей миллионы торговых партнеров и точек по приему наличных, PULSE, одного из национальных лидеров по сети клиентского самообслуживания, а также Diners Club International — международной платежной системы с приемом карт более чем в 185 странах. Платежная система Discover является третьей в мире по величине сети приема карт и первой в регионе Азия — Тихий океан, самом быстро развивающемся рынке платежных карт.

***

МНЕНИЕ

Селим Эргоз, исполнительный директор карточного бизнеса Банка Русский Стандарт Карта «Русский Стандарт Discover» это по-настоящему уникальный продукт, который ответит ожиданиям клиентов с разными потребностями.

Во-первых, карта предоставляет разнообразный cashback: от 0,5% до 10%, при этом получить самую высокую ставку cashback может любой клиент независимо от общей суммы трат по карте или суммы отдельной покупки — 10% cashback начисляется за любую покупку у партнеров банка. Cashback-бонусы начисляются и хранятся на бонусном счете cashback, и использовать их можно по своему усмотрению — от получения наличными до заказа вознаграждений из каталога Discover. Кроме того, первый год обслуживания по карте бесплатный.

Во-вторых, карта совмещает в себе бонусную и cashback-программу лояльности, так как cashback-бонусы можно и потратить как наличные деньги, и копить на вознаграждения. В-третьих, это постоянно развивающаяся программа лояльности, которая включает в себя различные ставки cashback, различные варианты расходования cashback-бонусов, отдельный сайт www.discovercard.ru, выделенную телефонную линию для обслуживания клиентов по картам «Русский Стандарт Discover», личный кабинет Discover для отслеживания всех новостей по программе и заказа вознаграждений и многое другое. В ближайшее время планируется запуск услуги по бронированию отелей со скидками в рамках существующего туристического портала Diners Club. На туристическом портале будет постоянно расширяться перечень предоставляемых туристических услуг в соответствии с потребностями наших клиентов — так у них будет возможность полностью организовать свое путешествие с помощью туристического портала банка.