Взяла кредитную карту в 2019 году. В 2020 у меня поменялись паспортные данные. И теперь я не могу закрыть этот кредит т.к у нас в Астрахани нет отделения банка.

11 августа по адресу, Ленинградское шоссе 39, Химки, Московская область предложили карту Мега. Мы спокойно дали данные все шло как обычно. Потом с меня потребовали паспорт сфотографироваться на мои вопросы краткий ответ так положено. Самое интересное когда тебе дают документы на подпись и если я их не прочитала..?? Я была шокирована, ничего не подписала и попросила изъять документы с базы на компьютере !!

Подскажите к кому обратиться что бы проверить изъяты документы или нет?

Я пенсионер, ветеран труда, много лет открываю вклады, в различных банках.
С Кредит Европа Банк, работаю около 2 лет. Работой банка, я очень доволен, обслуживают очень культурно и вежливо, с улыбкой на лице.
Очень четко и доходчиво объясняют все по вкладу, что важно для пожилых людей. Все в сравнении с другими банками. Очень характерная и важная деталь, что нет текучки, среди сотрудников, это говорит о стабильной работе банка и хорошем руководстве. Хочется пожелать, больших успехов банку и его сотрудникам! Молодцы,так держать!

Отвратительное обслуживание. В г. Владивостоке нет отделений и банкоматов банка. Адреса точек оплаты кредита, через магазины Связной в г. Владивостоке наполовину не актуальны, и уже давно не находятся по указанным адресам. В др. точках Связного нет лицензий на работу по кредитам с данным банком, в связи с чем очень затруднительно провести оплату по кредиту.

Вопрос, зачем одобрять кредит если не организована работа в конкретном регионе с банком? Работа через интернет банк очень сложна для среднего потребителя услуг.

Хотел досрочно закрыть кредит, а не могу. Отделений банка в Астрахани нет. Сказали можно онлайн на сайте. Перейдя на сайт ни чего не получилось.

Был взят кредит, ежемесячно выплачивается платеж. Тот который прописан по выданному банком плану платежей... Но оказывается мы должники, потому как ежемесячный платеж на самом деле должен быть больше.

Шарашкина контора

Самый ужасный банк Решила приобрести в кредит мебель и обратилась к специалисту в торговой точке. Специалист сделал заявку в несколько банков, а я выбрала лучшие условия для себя - в Тинькофф банке. Из предложенных мне был и кредит Европа банк. Его условия мне не подошли. Но, каково же было моё удивление, когда через месяц мне позвонили из Европа банка и стали в грубой форме обвинять меня в просроченной задолженности перед банком. Рациональные доводы и факты, что я не получала средства от банка – обесценивались звонившим специалистом банка.

Он разговаривал со мной в унизительной и надменной форме. Я была в шоке – 20 лет я пользуюсь кредитами в разных банках, у меня идеальная кредитная история, и я никогда не слышала такого хамского отношения. Два месяца продолжалось это недоразумение – мне звонили из банка, продолжая требовать, давить на меня за кредит, который я даже не брала!

В общем в этом банке полный бардак! Никому не рекомендую брать в нём кредиты и открывать счёт. Уважайте себя, свои средства и вклады - доверяете порядочным банкам с вежливыми и профессиональными сотрудниками.

Выражаю благодарность - Кубанской Юлии, за внимательное отношение и полезные советы при оформлении вклада

Самый ужасный банк, с которым я только сталкивалась. Во-первых невозможно дозвониться до операторов по бесплатному номеру, они сделали платный номер.
Я звонила 5 минут все деньги снялись на телефоне. И была ситуация когда у меня произошла просрочка на месяц, была причина. Мне звонили сотрудники, хамили, оскорбляли, угрожали. Я объяснила им ситуацию, слушать не хотели.

Это ужасно, я в таком была состоянии, врагу не пожелаешь. Проценты большие по картам. По сравнению с другим банком, когда я не могла оплатить заранее, так не разговаривали. Не связывайтесь с этим баком. Бывают всякие ситуации когда ты не можешь во время погасить кредит на сумму 4800 (но такое выслушаешь, что просто уши в трубочку загнуться) И самое обидное когда произошла задержка не по моей вине, а задерживали зарплату в двойне было обидно и неприятно.

Брала в кредит кровать в этом банке. Кредит оплатила досрочно. В разговоре по телефону было озвучена сумма досрочного закрытия кредита. Оплатила.

В итоге мой кредит досрочно не учли, начислили пени. Все это происходило в 2016 году.

В 2018 году этот банк портит мне кредитную историю, выставляя за мной долг 280 рублей, это никто не учел что перевод будет занимать 2-3 дня, набежала сумма просрочки.

Начинают выяснять с кем я говорила в 2016 году, с какого номера телефона. Заплатила им 290 рублей. Но кредитная история испорчена теперь надолго. Очень не довольна этим банком.