Брал в данном банке ипотеку, которую погасил досрочно. Прислали предложение на кредит под 12,9%, потратил свое личное время, приехал в банк, в котором не было ни одного клиента ( видно умирает )

Хотел взять 350 тыс. рублей в кредит
На что банковский сотрудник ответил ...да дадим , но заплатите страховку 75 000 рублей .

Я посмотрел на нее как на сумасшедшую и ушел ....
Друзья не тратьте свое время зря - не обращайтесь в данный банк

Являюсь клиентом Банка более 5 лет. В последнее время резко упало качество обслуживания (по бесплатному 800... - ответа не получишь), приезжаешь в офис - полностью некомпетентные сотрудники. На простейший вопрос "сколько с меня спишут за обслуживание карты" можно получить 3 ответа…

Некачественный "мобильный банк" (Enter). Согласно отчету из него - "мне было отказано в некоторых операциях"... - вынужден ехать в офис - "ничего не покажем, но отказа не было"... Как можно рассчитывать на эту карту за границей? - Придется закрывать...

К 40 годам на моих счетах скопилась приличная сумма. Приличная, но недостаточная для покупки квартиры в Москве. При этом с лихвой хватало на первоначальный взнос.
Самостоятельно рассчитав на сайте «ЮниКредит Банка» предполагаемые выплаты по ипотеке, подала заявку. Документы оформляла в ипотечном центре в дополнительном офисе на Большой Грузинской в конце декабря 2017 г. Рада, что успела получить новогоднюю скидку - 0,5% к процентной ставке. Да, если это важно, то покупала квартиру в новостройке.

Очень доволен финансовой политикой ЮниКредит Банка и отношением к клиентам – тем, что называется индивидуальным подходом.

Я решил купить еще одну квартиру, возможности в целом есть, и средства на первоначальный взнос тоже. Недостает некоторой суммы, поэтому решили взять ипотеку. Но мне сейчас 55 лет, из-за возраста были сомнения, что кредит одобрят. В ЮКБ мой возраст не смутил, оформили ипотеку на 10 лет. Поручителем выступила супруга, ей 37 (если это важно). Благодарю.

Когда я решила оформить кредитную карту, стала искать ту, которая будет с выгодными для меня условиями. Все таки хочется не только проценты банку выплачивать. Да и что бы банк был приличный, не вчера основанный.
Информацию искала в интернете. Я часто летаю самолетами, и хотелось бы конечно что нибудь связанное с обменом или кэшбеком на авиабилеты.
Увидела информацию, что Юникредит оформляет кредитные карты и там копятся бонусы, которые можно обменять потом на авиабилеты.

Подала заявку на кредит на сайте банка. Сайт красиво и понятно оформлен. Мне перезвонили буквально через три часа, подъехала в банк с пакетом документов. Кредит одобрили быстро. Точнее кредитную карту лимит которой 80 000. Не знаю почему именно эта сумма. У меня карта Visa Air. При одобрении кредитного лимита сотрудники очень сильно делали акцент на возрасте и уровне образования.
Какие подводные камни? Пока не выявила, картой пользуюсь полгода, бонусы в милях коплю.

Проценты я практически не плачу, потому что всегда гашу во время свою задолженность. Всегда отзывчивые и приятные консультанты, пару раз возникали вопросы - помогали решить. Я всем довольна и не имею претензий к банку, надеюсь так все и останется

Хочу отметить профессиональную работу сотрудника банка Юникредит банк (отделение на павелецкой) - Джаббори Н.Г.

Обратилась 1.12 в отделение с просьбой предоставить справку-выписку с счета- данный документ был необходим для подачи визы и сроки ооочень поджимали и ждать до 4.12. не было возможным.

В связи с замужеством у меня поменялась фамилия, т.е. необходимо было обновлять мои персональные данные в системе и только после этого оформлять справку-выписку со счета.

Джаббори Н.Г. вошел в положение дел и приложил усилия - я получила справку в день обращения с измененными персональными данными. Очень приятно, когда помимо клиентоориентированности в сотрудниках присутствует неравнодушие и желание помочь, сделав несколько больше, чем от тебя зависит.

Еще раз спасибо!

С уважением, Лилия

С таким руководством как г-н Алексеев в Банке творится полнейший беспредел: - руководство класть хотело на законы и ими же принимаемые положения.

А ценности вообще непонятно для чего они были приняты. Наверное, чтобы запудривать мозги окружающим. Внутри банка все очень плохо: кумовство, коррупция, непрофессионализм, неэффективность.

И все это исходит от Алексеева, как говорится, рыба гниет с головы. Без смены руководства ничего в этом банке не изменится. Они уже настолько погрязли во всем, что им уже просто на все наплевать. Репутация ЮниКредита опустилось до нуля. Остается только удивляться как столь непродолжительное время можно было так угробить банк. Закономерный результат деятельности ее руководителя, г-на Алексеева, одного из худших Председателей Правления за всю историю банка.

Отзывы клиентов тому ясное подтверждение. Видимо Алексеева волнует только благополучие своей секретарши, которой он установил зарплату намного превышающую зарплату профессионалов банковского дела. А что там в банке творится ему до фени. Позор!

Персонал банка делает что хочет.
Хочет приходит на работу, хочет нет. Можно ждать неделями. Сначала ждала звонка из банка, две недели ( это я так понимаю нормально). Дальше был приход в банк . Где после часового ожидания сотрудника выяснилось, что он заболел.
Вопрос так и не решили. На горячей линии вопросами ипотеки не занимаются.

Не рекомендую этот банк никому!! Внезапно всплывают скрытые проценты за пользование кредитной картой, хотя кредитный лимит был погашен полностью.

Несут какую-то чушь, что деньги списаны за пользование картой, хотя карта уже была мной заблокирована 2 днями ранее. В отделении банка, куда я обратилась, чтобы закрыть карту мне об этом ничего не сказали.

Узнала о процентах случайно, зайдя на в личный кабинет, пришлось доплачивать, чтобы закрыть наконец эту карту. Не советую этот банк никому! обходите его стороной!!!

Мало отделений, что вызывает много проблем.

Ближайшее отделение ~200 км, для частичного и полного досрочного погашения кредита, нужно написать заявление, для этого надо ехать либо в отделение, либо у представителя, которого надо потрудиться найти, в ближайшем отделении.

По телефону справки не дают и автоматически переводят звонок на горячую линию банка, на горячей линии предлагают поискать их представителя самому по автосалонам, мотивируя тем, что это не их сотрудник, а автосалона и у них нет контактов.
А представитель в любой момент может поменять свое расположение (автосалон), приходится обзванивать салоны и искать.

Для того, чтобы завести личный кабинет на сайте, опять же надо ехать в ближайшее отделение (200 км)