Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3137] | Отзывы о Инвестторгбанк [2] | Написать отзыв

Инвестторгбанк :: отзыв о вялой работе сотрудников в отделении г Серпухов в Ивановских двориках.


Татьяна
[серпухов]
22 апр. 2015, 17:32

логотип Инвестторгбанк

Инвестторгбанк

отзыв о вялой работе сотрудников в отделении г Серпухов в Ивановских двориках.


Была 4 раза в течении одного месяца в Серпухове в Ивановских Двориках. Открывала там вклад. Работники в этом банке как на подбор вялые, как умирающие лебеди. Клиентам явно не рады. Не здороваются подчас даже ,когда с ними клиенты первые здороваются. Информацию об условиях вклада приходится ну чуть ли не клещами вытягивать. Мой вклад пополняемый, но конкретизировать,что пополнять его может только 1 человек и по доверенности они сами не говорят . Я об этом узнаю только впоследствии и то сама спросила. Пришлось суетиться и ещё раз приезжать, а это абсолютно не удобно. Обслуживают очень долго. Стоя 2-й в очереди умудрялась по 40 минут терять. И всё с кислым выражение лица делают, постоянно по мобильнику со своими домочадцами параллельно разговоры ведут. Причём я не про 1 специалиста говорю, а абсолютно про всех, даже кассир с таким одолжением всё делал. Открыла вклад только из-за более высокой % ставки + возможности пополнения, а так бы предпочла опять "Русский Стандарт" и "Банк Хоум Кредит". Вот у "Хоума",что в "Корстоне" очень рекомендую поучиться. Там и Вклад всегда обслуживается вне очереди, все молодые, активные, не под нос себе что-то жуют, а громко говорят, всё объясняют, работают быстро и профессионально. А тут пришла в Инвестторгбанк в Ивановских Двориках открывать вклад, передо мной НИКОГО не было и сотрудник не хотел меня брать. Там видите ли до меня приходил мужчина и отошёл. Так я простояла минут 20 , сотрудники между собой уже перешёптывались обо мне и в итоге меня другой сотрудник подозвал, а тот мифический мужчина так и не вернулся. Уже хотела психануть и уйти. В последствии уже просто наблюдала за этим офисом. Ну, у всех бывает, может люди не в настроении оказались в этот день. Но нет 4 раза за месяц похожие ситуации-это уже статистика. Рекомендую обратить головной офис внимание на данное отделение!!! Да, ещё за 4 раза моего посещения не 1 раз рядом с сотрудником лежали буклеты с не обновлённой информацией. Это уже до чего уже лень рядом с собой буклеты поменять.((( И опять-таки мне приходилось им на это указывать и клещами вытягивать достоверную информацию. Я на это всё обращаю внимание, наверное потому, что сама когда-то была в банковской сфере и администратором. И знаю, что когда есть активность в офисе, то всё держится в порядке, а когда расслабуха и лень- то все сотрудники будут сидеть с хмурыми лицами, на рабочем месте бардак, болтовня по телефону, не профессионализм. Сам офис чистый и приятный, а вот сотрудники, абсолютно все,которых я видела никакие, к сожалению ((. и хоть только начала отношения с этим банком, подсознательно жду теперь какого-либо подвоха((.

Плюсы:
чистый офис, хороший процент по вкладу, мало народу.
Минусы:
ленивые и вялые сотрудники.
Просмотров: 309 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Инвестторгбанк