По потребительскому кредиту

29 января 2008 года по кредитному договору банк предоставил мне потребительский кредит в сумме 17 000 руб. 00 коп. (Семнадцать тысяч рублей).
Согласно графику платежей, мною 23 июля 2009 года полностью был погашен кредит. Претензий банка ко мне не было на протяжении всего периода.
Однако, 07 марта 2017 года я узнаю из "Кредитной истории", что я должна банку 11 671 руб. 00 коп. И кредит уже не потребительский, а персональный, оформлен 29 января 2008 года на период 547 месяцев.
В результате оказался долг 11 671 руб. 00 коп. Такого кредита я не оформляла в "Инвестбанке" города Екатеринбурга. В результате моя фамилия заёмщика была включена в "Информацию о кредитной истории" с долгом в одиннадцать тысяч рублей шестьсот семьдесят один рубль. Персональный кредит я не брала в этом банке.
Прошу соответствующие органы разобраться с выдачей данного кредита на одну и ту же сумму в "Инвестбанке" 29 января 2008 года, по каким документам он был оформлен и кем.