Отвратительные услуги

16 апреля 2020 г. имела несчастье познакомиться с данным банком. Взяла в рассрочку диван в Хоум Кредит Банк, одобрили этим же днём, пообещали, что курьер с документами будет в этот же день.

Тишина, никого. Следующий день, опять тишина. Вечером позвонила сама, мне сообщили, что курьер сможет только завтра. "Завтра" на минуточку суббота. На субботу были заранее запланированы дела, которые перенести не было возможности.

Договорились с курьером на понедельник. В понедельник благополучно получила документы с уверениями, что в ближайшее пару дней деньги поступят в магазин. Но они не поступили ни через 2, ни через 4 дня.

С момента получения договора прошла неделя. С момента совершения покупки 10 дней. У меня на руках договор по которому уже должна круглую сумму, а по факту я не могу даже понять за что. Каждая попытка узнать на каком этапе перевод денег, я слышу недовольство со стороны сотрудников "Ну что Вы хотите, вы только неделю как подписали договор".

Извините, такой сервис за мои деньги меня не устраивает. Более того, магазин недоумевает, отправляет запрос в банк, но в ответ тишина. Я намерена разорвать отношения с данным банком.