Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3131] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [152] | Написать отзыв

Хоум Кредит Банк :: Нелояльное отношение банка к клиентам


Есения
[Йошкар-Ола]
3 мая 2014, 11:36

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

Нелояльное отношение банка к клиентам


Очень недовольная обслуживанием сотрудников банка Хоум Кредит.Ничего толком не объясняют,довольно грубо обращаются с клиентами.
Я оформляла кредит наличными в офисе в ТЦ 21 век. Согласно рекламе банка, кредит выдается всего по двум документам, но почему то не указывается, что ставка по кредиту чуть ли не 50% годовых. Мне понадобились срочно деньги на ремонт. Сумма небольшая, но нужны были срочно, чтобы оплатить материалы.
Мы посчитали платеж, меня все устроило. Сделали заявку в банк. Девушка попросила погуляться немного, чтобы не ждать в душном офисе. Поскольку офис находится в ТЦ, то я ушла пройтись по отделам. Через полчаса я пришла обратно, сотрудник банка сказала, что у меня отказ, потому что мне не дозвонились сотрудники службы безопасности. Я сказала, что не слышала телефон. Тогда сотрудница предложила сделать еще одну заявку. Ответ пришел моментально. Прозванивать не стали. Но банк выставил просто дикие условия. Ставка почти 50%, плюс страховка от жизни и от потери работы. Переплата за год получилась в два раза больше, чем сумма кредита. Я сказала, что от страховок я отказываюсь, т.к. у меня есть полис страхования жизни в Росгосстрахе. Девушка сказала, что это другое и БАНК сам выставил такие условия.
Я сказала, что в этом случае я отказываюсь от кредита. Тогда мне прямо было сказано в грубом тоне, что если заявку отменим, то моя кредитная история будет испорчена, мне ни в одном банке кредитов не дадут, раз я такая плохая отказываюсь от милости банка.
Заявку я все равно попросила отменить. Мне было неприятно такое отношение банка к клиентам и его сотрудников, а также навязывание ненужных услуг и бешеных процентов.

Плюсы:
быстрое решение по кредитным заявкам
Минусы:
нелояльное отношение к клиентам
высокие проценты
навязывание услуг
Просмотров: 384 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Если предлагается кредит всего по двум документам (при этом не в том банке, куда перечисляется ваша зарплат) то это всегда предполагает высокую процентную ставку. Далее, страховка не является обязательным элементом, только добровольным (сотрудница вам ее навязывала потому,что у них стоит четко установленный план оформления, и ей нужно его выполнять). И как только поняла, что навязать ее вам не получится то пошла другим путем-угрозой порчи кредитной истории. В кредитной истории не отображаются заявки на кредит, отказы от оформления и другое, только оформленные кредиты, которыми вы пользуетесь или уже погасили. На Вашем месте я бы написала жалобу руководству на такого сотрудника с просьбой наказать за такое недопустимое поведение.

0

Ещё отзывы о банке Хоум Кредит Банк

  • Не банк это
  • Одним словом не банк, а лохотрон! Не берите деньги здесь, они каждый день проценты меняют на новые!

  • Исправление кредитной истории
  • 1. Вчера, 15.11.2016 года, по выписке кредитной истории я узнала, что я злостный неплательщик, и мои долги переданы на взыскание. Позвонила в банк, зарегистрировала обращение на исправление...

  • Банк который не возврашает переплаты
  • Случайно переплатила, попросила вернуть. Оказалось, на телефон нельзя, чтобы вернули на карту нужно написать письменное обращение и комиссию оплатить в размере 500 р. или обратиться в офис банка....

  • Кредит
  • Ваш банк - кидалово. Вы мне шлете постоянно смс, что у меня есть предложение на 400 тыс. руб. Когда к нам реально пришла беда, и я попросил всего 50 тыс. руб., чтобы оплатить операцию дочери, вы...

  • Обман с досрочным погашением кредита
  • Никогда больше не воспользуюсь их услугами, всем рекомендую не связываться с этим "учреждением" - обманщики и мошенники.