Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3338] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [169] | Написать отзыв

Хоум Кредит Банк :: Мошенники, не соблюдающие закон.


Анна
[Волгоград]
19 сент. 2014, 12:16

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

Мошенники, не соблюдающие закон.


В первые обратились в этот банк в октябре 2011 года за кредитом наличными. Сумму взяли не большую, всего 20000 рублей. 1 ноября этого же года в силу вступил закон о возможности досрочного погашения кредита. Чем мы и поспешили воспользоваться. Но сделать это смогли только через 3 месяца. Сначала сотрудники банка говорили, что закон новый, и они еще не успели внести изменения в программу, и она просто не дает возможность полностью оплатить долг, потом ссылались на сбои в работе в программе, дошло до того, что объясняли невозможность провести платеж из-за отсутствия соединения с интернетом. Мы писали жалобы и в отделении банка, где и был взят кредит, и на сайте банка, и звонили на горячуюю линию. Рассчитаться с банком смогли спустя 3 месяца, после того, как обратились с заявлением в прокуратуру.
Спустя год на мобильный телефон мужа стали приходить смс с напоминанием о долге в 10 копеек, позвонили на горячую линию, где ответили, что это автоматическая смс рассылка и программа просто ошиблась, долга нет. Еще через год снова пришла смс, в которой значилось, что долг теперь составляет 2000 (это с 10 копеек). Звонок на горячую линию не утешил: Не внимательный специалист, пробивая платеж, тогда, в 2011 году, ошиблась на 10 копеек, а потом еще и другой специалист на горячей линии тоже ошиблась. В результате долг 2000 рублей. Больше тратить время на этих мошенников моей семье не хотелось, мы оплатили сумму и забыли про этот банк навсегда.

Плюсы:
Красивый дизайн помещений отделений банка
Минусы:
Один сплошной недостаток
Просмотров: 398 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Хоум Кредит Банк

  • Враньё операторов центра поддержки клиентов
  • Отвратительная работа операторов центра поддержки клиентов. Вопрос с передачей зарплатной карты из Краснодара в Таганрог. Сотрудники обещают переслать карту из Краснодара в Таганрог, но по итогу...

  • Последний банк, в котором нужно брать кредит
  • Только самый "никакой" банк предлагает взять у него кредит, составляет заявку, а потом, без объяснения причин, отказывает...

  • Отстой
  • Мой отзыв будет отрицательный. Уважаемые банкиры! Не присылайте людям предложения по кредитам, чтобы потом отказывать. Не тратьте время личное у людей. Не собирайте данные пустые.

  • Бесконечный СМС-спам на чужое имя
  • Никогда не был клиентом этого банка и никогда не буду. Бомбят ложными СМС с предложениями и даже такое: "спасибо, что взяли кредит номер такой-то". Сервис никакой. Звонил по горячей линии с...

  • Электронные сервисы банка нормально не работают
  • Заплатил через мобильное приложение очередной платеж, после оплаты высветилось надпись, что платеж прошел и деньги будут зачислены на следующей день. Прошло уже пять дней, а платежа все не видно....