Мошенники, не соблюдающие закон.

В первые обратились в этот банк в октябре 2011 года за кредитом наличными. Сумму взяли не большую, всего 20000 рублей. 1 ноября этого же года в силу вступил закон о возможности досрочного погашения кредита. Чем мы и поспешили воспользоваться. Но сделать это смогли только через 3 месяца. Сначала сотрудники банка говорили, что закон новый, и они еще не успели внести изменения в программу, и она просто не дает возможность полностью оплатить долг, потом ссылались на сбои в работе в программе, дошло до того, что объясняли невозможность провести платеж из-за отсутствия соединения с интернетом. Мы писали жалобы и в отделении банка, где и был взят кредит, и на сайте банка, и звонили на горячуюю линию. Рассчитаться с банком смогли спустя 3 месяца, после того, как обратились с заявлением в прокуратуру.
Спустя год на мобильный телефон мужа стали приходить смс с напоминанием о долге в 10 копеек, позвонили на горячую линию, где ответили, что это автоматическая смс рассылка и программа просто ошиблась, долга нет. Еще через год снова пришла смс, в которой значилось, что долг теперь составляет 2000 (это с 10 копеек). Звонок на горячую линию не утешил: Не внимательный специалист, пробивая платеж, тогда, в 2011 году, ошиблась на 10 копеек, а потом еще и другой специалист на горячей линии тоже ошиблась. В результате долг 2000 рублей. Больше тратить время на этих мошенников моей семье не хотелось, мы оплатили сумму и забыли про этот банк навсегда.