Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4587] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [261] | Написать отзыв

Хоум Кредит Банк :: Ложка дегтя в бочке меда


Екатерина
[Самара]
10 сент. 2014, 01:13

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

Ложка дегтя в бочке меда


Для вкладчиков это мог бы быть, пожалуй, лучший банк. Широкая линейка вкладов, неплохие условия и проценты по вкладам, бесплатная дебетовая карта... Но качество исполнения (т.е. работа персонала) портит всю картину.
Открывала в банке три вклада, к ним планировала открыть дебетовую карту вкладчика - переводить деньги между вкладами. В итоге из-за ошибки сотрудников мне вручили три дебетовые карты - по одной на каждый вклад! Как выяснилось, мне ТРИ РАЗА заводили отдельный счет, вопреки здравому смыслу и банковским инструкциям.
Дважды при возникновении у меня вопросов, рекомендовали звонить в колл-центр (т.е. сами не могли ответить на вопрос).

Плюсы:
Большое количество офисов.
Удобный интернет-банк.
Вкладчики обслуживаются вне очереди.
Минусы:
Уровень подготовки сотрудников оставляет желать лучшего.
Просмотров: 545 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Хоум Кредит Банк

  • Не хуже других банков
  • Несколько лет брала кредит наличными и товар через Хоум Банк. И пока ни каких нареканий нет. Полтора года назад оформила заявку на кредит через интернет. Мне перезвонили через короткое время,...

  • Карта
  • Специалисты неадекватные. Мало того, что не могут решить проблемы, так еще и тупят. В течении двух часов звонил на горячую линию по поводу зарплатной карты соединяли, то с отделом продаж, то с...

  • Мошенники
  • Я пришел получить наличные одобренные банком под 19,9% годовых, но специалист мне говорит что условия поменялись вчера. Сегодня вы можете взять под 21,9% годовых, на что я адекватно послал всех...

  • Понадеялась
  • Здравствуйте! Ввиду появившейся материальной проблемы, решила взять кредит в банке. Так как получала неоднократно предложения банка, и давно являюсь клиентом этого банка, и выплачиваю все...

  • Невозврат денег, при закрытии кредитной карты
  • Непрофессионализм работников банка. В марте месяце, закрыла кредитную карту через банкомат, в офисе банка на Тёплом Стане. Работники банка не умеют вернуть остаток?