Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [194] | Написать отзыв

Хоум Кредит Банк :: Кредит под 110 % годовых.


Илья
[Чебоксары]
23 апр. 2014, 13:26

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

Кредит под 110 % годовых.


Стал невольно наблюдателем сцены оформления кредита пожилому человеку в банке Хоум Кредит в магазине Эльдорадо.
Я выбирал себе ноутбук, пошел оплачивать на кассу, ждал пока мне произведут настройку.
У кассы находится кредитный отдел. Мужчина, лет 65, в очках. покупал себе телефон. Он подошел к кредитному отделу, начался такой галдеж среди "оголодавших без клиентов и кредитов" сотрудников Банка. Среди шума можно было слышать фразы, давайте к нам, давайте, сюда, нас дешевле и прочее.
Я бы, наверно, испугался и ушел. Мужчина тоже выглядел обескураженным.
Но тут самая, видимо, умная, подлетает буквально к нему, выхватывает выписанный чек и усаживает клиента на стул. Перебранка между сотрудниками продолжается минут пять, все усиленно начали высчитывать платеж.
Сумма покупки, насколько я понял,была около 7 тысяч. Победивший сотрудник оказалась сотрудником банка Хоум Кредита, насчитала самый маленький ежемесячный платеж, и начала забивать заявку.
Ради интереса я вслушался в разговор. Мужчина сказал, что он утром случайно разбил телефон, и дети к нему не могут дозвониться , и поэтому он оформляет в кредит, поскольку до пенсии еще две недели, а потом быстро все погасит.
Вроде обычная, ничем не примечательная ситуация, которых тысячи. Ответ от банка пришел быстро. Довольная сотрудник объявила, что ответ положительный, поздравила с покупкой и сказала, что банк, якобы, изменил условия.
До этого клиент считал,как я понял, на полгода и платеж был около 1300, и переплата около 800 рублей - довольно приемлемая.
Тут же сотрудник озвучивает, что платеж всего лишь 1000 рублей, но на 12 месяцев. Переплата около 2000 рублей. И еще жизнь клиента застраховали. На вопрос клиента Зачем, сотрудница ответила, ну вы же старый, кто будет платить, если что-то с вами случится? Вот это отношение...Можно и повежливей сказать.
Я просто прикинул в уме расчет, и явно переплата была больше, почти 5 тысяч. Мужчина, видимо, особо не разбирался во всех этих тонкостях и начал подписывать документы.
Я просто не мог это все терпеть. Хотя я понимаю, что это все банковская тайна, и я не имею права подслушивать, но жажда справедливости взяла свое.
Я подошел к сотруднице и клиенту, сказал, что это какое-то надувательство, попросил посмотреть процентную ставку по кредиту. Сотрудница,как коршун начала защищаться, что я не имею права. А она так обманывать пожилого человека может??
Я взял договор, ставка по кредиту 79% годовых, полная стоимость кредита почти 110%. Всего этого не озвучивалось. Я спросил, почему так? Сотрудница ответила, что это на телефоны такая акция, и все равно он погасит раньше и переплата меньше будет. Но зачем пожилому человеку страховка стоимостью почти в 2000 рублей, тем более, что она не пересчитывается, насколько я знаю, даже если погасить кредит на следующий месяц, переплата уже почти 2500 рублей будет.
Я попросил посчитать, как хотел мужчина на 6 месяцев остальных сотрудников, и в итоге мы (уже мы вместе с пожилым мужчиной) оформили кредит в соседнем банке, с переплатой всего лишь в 500 рублей, на тех условиях, которые озвучивались изначально.
Если бы я не вмешался, мужчине бы крупно не повезло. Так ловко обманывать людей- это надо уметь.. И это даже не цыгане на вокзале, а сотрудники известного банка..

Плюсы:
нет
Минусы:
хамское отношение сотрудников
бешеные проценты
Просмотров: 579 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Илья, мужчине очень повезло, что он встретил Вас!
Иначе пришлось бы переплатить огромную сумму. Хоум банк часто славится своими бешеными процентами, особенно на цифровую технику. Тут, наверно, даже не вина сотрудника, пытавшегося продать столь дорогой кредит, а сколько вина банка. Банк устанавливает кредитные продукты для тех или иных видов товаров. И, возможно, что телефон бы по другой акции не прошел автоматически. Система по скорринговому баллу прислала бы отказ. В процентную ставку помимо дохода банка закладываются и все возможные риски, такие как высокая группа риска товара, риск невыплаты по кредиту, риск возраста клиента (особенно пожилым банк часто предоставляет по завышенным ставкам), ну и многие другие факторы риска.
А то, что сотрудник "выскочил,выхватил" и др.- это влияние конкуренции. Если Вы заметили, то на торговых точках расположены столики сразу нескольких банков. Вот и приходится "выживать" в битве за каждого клиента. Я не поощряю такой метод конкуренции, потому что сотрудник банка должен соответствовать определенным моральным и деловым принципам. Сотрудник-лицо банка. Как он себя поведет, так клиент и оценит банк.

0

Ещё отзывы о банке Хоум Кредит Банк

  • Ужасный банк
  • Ужасный банк, работала в нем. Все время обманывали с зарплатой. Все время требуют впихивать страховки клиентам, хотя им это даже не нужно.

  • Некорректная работа службы безопасности
  • Сегодня имела несчастье общаться с работником службы безопасности Волгоградского отделения банка! Разговор начал с того, что годится мне в отцы, наверное, такой психологический приём! Такого...

  • Кредит
  • Взяв кредит в ХКБ, я поняла, что зря с ним связалась. За малейшую просрочку начисляют бешеные проценты, не говоря уже о большой просрочке, хотелось бы знать, где они их берут? Больше никогда с этим...

  • Негатив
  • Сплошной негатив! Обманный банк, кругом обман, работники банка, как звери, смотрят на жертву!

  • Сотрудникам наплевать на клиентов
  • Сотрудники абсолютно не заботятся о клиентах, не разъясняют, что нужно сделать, когда подойти, чтобы сделать перерасчет! В итоге переплатила, хотя кредит закрыла за три месяца. Никому не...