Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4831] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [282] | Написать отзыв

Хоум Кредит Банк :: Хорошее обслуживание и информирование


Ольга
[Калуга]
11 июля 2015, 20:24

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

Хорошее обслуживание и информирование


Добрый день. Пару лет назад в Хоум Кредит Банк оформила кредит (делали ремонт детской комнаты) - 50000 рублей. Банк знаю давно, ему доверяю. Хорошая система информирования клиентов. Как только подходил период оплаты кредита, на телефон приходит смс с номером договора, что очень удобно. Не всегда ношу с собой документы и бывает забываю про поджимающие сроки. Единственное, что омрачило - звонки на городской телефон. Позвонила с просьбой удалить сей номер - тут же удалили. Минусы - звонки оператора и напоминали об оплате. За все время пользования кредитными продуктами ни разу не просрочила ни с одним платежом. Платежи совершаю обычно дня за 3 до наступления срока. При этом, сроки же специально занижают, так что в запасе остается неделя - полторы. В итоге, звонит оператор и я прошу его обновить систему и проверить состояние моего платежа. Оказывается, все в порядке. Прошу вас, делайте это ДО звонка клиенту.

Плюсы:
Доступность, очень много филиалов по городу. Хорошие предложения.
Минусы:
Процентная ставка выросла, к сожалению. Взяла кредит на 50000, переплата на 2 года - 34000.
Просмотров: 96 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Вполне согласна что банк улучшил свою работу и начал дорожить своими клиентами. Только вот минус тот, что могут увеличить кредитную ставку. Когда оформляешь кредит рассчитываешь на одно, а в итоге получается другое. Ну а по поводу филиалов то они только в крупных городах, а так маловато.

-1

Ещё отзывы о банке Хоум Кредит Банк

  • Хамство
  • Банк в целом очень даже не плохой. Но как никогда попались два сотрудника женского пола на горячей линии, что по хамски разговаривали и смеялись в трубку. Ставили на ожидании и снимали затем...

  • Отзыв о банке холм кредит
  • Добрый день. Просто замечательный банк. Я постоянный клиент банка. Банком пользуюсь много лет, проблем не возникало никогда.

  • Один вопрос и разные ответы
  • 22 числа я взяла кредит в этом банке, сегодня 26 денег до сих пор нет, дело в том что оплатить я должна буду 22, а денег я не увидела. Когда оформляла кредит - все сотрудники были такие...

  • Не возможно дозвониться до специалиста по кредитам
  • Здравствуйте. Переключают на специалиста, который не отвечает на звонок. Трата времени и денег, так как оператор снимает деньги за звонок. Наладьте обслуживание клиентов.

  • Карта польза
  • Не доволен очень! Не стоит отрывать там дебетовую карту! Заблокировали карту по ошибке банка, сказали будут разблокировать 2 дня, они, что её через почту России разблокируют! По мне на эту...