Добрый день! Хочу оставить отзыв о контактном центре Хоум кредит. Звонила в 16:45 3.11.2017 и разговаривала с оператором Важиной Любовью Сергеевной (в фамилии могу ошибаться).

Девушка была очень доброжелательной и вежливой в разговоре со мной. Помогла мне разобраться и решить мою неприятную ситуацию, за что я ей очень благодарна. Очень приятно звонить и общаться с такими высококвалифицированными и доброжелательным сотрудниками!

Здравствуйте! В 2011 году открыла вклад в отделении банка на ул. Перерва 56/2, г. Москва( у метро Марьино).

Вскоре переехала в Санкт - Петербург. Обратилась в одно из отделений вашего банка о закрытии счёта, но мне отказали и направили обратно в Г.Москву.

Хотелось бы узнать у руководства вашего банка о том как выработаете, что вкладчику из-за 1000 руб. нужно вернуться именно в то отделение где был открыт вклад.

Система одна, банк один, как вы работаете со своими вкладчиками?

Отвратительный банк. Сто раз перезванивают, говорят, что вам предварительно одобрены огромные суммы под минимальные проценты.

Не верьте, всё враньё!!
У меня отличная кредитная история, я не разу не просрочила не один платёж, ни в одном банке и в этом банке мне один раз удалось взять кредит, который я полностью погасила, т.е. кредитная история в этом "банке" у меня то же идеальная, но видимо этого мало.

Кредиты не дают, а вопросов задают. Такое ощущение.

Что собирают информацию для кого то, потом её продают и живут за счёт этого!! Позорный банк!

С этим банком я знакома уже много лет. Неоднократно брала кредиты и всегда погашала без просрочек и даже досрочно.

Были по 2 действующих кредита и все было нормально, пока у меня не начались проблемы с работой, пока до нас не дошел кризис, который якобы уже позади. Я связывалась с работниками банка по несколько раз и по телефону, по интернету, приходила в офис банка с просьбой о помощи в переаккредитации или уменьшения суммы обязательного платежа, на что каждый раз получала отказ со словами, что если бы я стала инвалидом или в случае моей смерти банк пошел бы мне на встречу.

Сегодня они сослались на то, что по одному договору уже выставлено требование о полном погашении и уже ничего нельзя сделать, но я же обращалась задолго до этого.

Вроде наше законодательство предусматривает на такие случаи и отсрочки платежа и кредитные каникулы и переаккредитации или этот закон не для всех?

Спасибо банку за отличную работу!!

Третий раз обращаюсь за кредитом и получаю одобрение очень быстро! Спасибо за доверие, редко, когда ты реально видишь добропорядочное отношение! Всем своим знакомым рекомендовала и буду рекомендовать банк Хоум кредит!

Быстро, слаженно, доверительно, ни лишних вопрос, ни проволочек, ни то, что в СКБ И ВТБ, страховку вернуть не хотят, даже слышать про возврат, а в Хоуме сами сотрудники от этом напоминают!!

Огромное спасибо Банку! Процветания Вам от всей души!

Хотелось бы предостеречь всех людей собирающихся брать деньги либо кредитные карты в банке хоум кредит.

Люди вас там надуют как мыльный пузырь и глазом моргнуть не успеете, обдерут как липку особенно это касается кредитных карт.

Если кто то уже попал на кредитку, то очень советую сделать фото вашей задолженности, потому что она может внезапно вырасти в разы, как это произошло у меня и доказать, что либо без этих скриншотов, вы уже не сможете.

Когда возникла непростая жизненная ситуация ( потеря работы) незамедлительно начался поиск связаться с банком для решения вопроса о погашении кредита.

Денег не было. Просьба предоставить Каникулы, осталась без ответа. Навязанная страховка приплюсовали к телу кредита обложилась %.

Заявление, отправленное в банк на возврат страховки и % взысканных на сумму страховки - Было проигнорировано. Зато счетчик был включен незамедлительно.

Во внимание не принят тот факт, что продуктами банка пользовались более 10 лет (потребкредиты, карта-овердрафт, кредиты наличным) За это время не было случая задержки платежа. Все кредиты погашены в срок либо досрочно. Банк подал в суд, который принял сторону банка. В итоге сумма долга увеличилась на 50%.

Зачем банку идти на контакт с заемщиком, когда на трудностях этого заемщика можно нажиться.

Ничего человеческого..

Никогда не берите в этом банке кредиты. Аннулированный кредит может стать действующим, и разбираться в своих косяках банк не
станет. Но будут названивать и угрожать вам судом.

В 2010 году брала кредит в банке Хоум кредит. После получилась не приятная история. Банк подает в суд я отправляю заказным письмом в 2012 году возражение, чеки и описываю причину конфликта. Банк присылает заказное письмо в мою пользу. Что в иске банку отказано. Прошло 5 лет и вот с лета мне начали поступать звонки " вы должны. Верните долг.

Никуда не денешься все равно отдашь. " Это вообще как понимать. А сегодня вообще звонит менеджер с Москвы и говорит : С чего ты взяла, что не должна???!!!!! Это кто тебе сказал". В ответ говорю о том, что есть постановление суда, и не давно брала в вашем банке кредит и закрыла 2 недели назад.

И если я должна как тогда ваш банк одобрил мне кредит. В ответ мне : Не че ты не брала, а если и брала то надо проверить каким образом ты взяла его. Говорю, девушка не звоните больше, пойду в суд. Она, иди куда хочешь. Все это повышенным тоном, грубо.
Но после того как сказала ей, что я записываю разговор кинула трубку. Ужас.

Отвратительный банк. Взяла 150 000 тыс. руб. Обрадовалась, что одобрили. Нужны были срочно деньги.

Попросила дать на два года, сказали нет только на пять лет и со страховкой 27 000 т.р.,так еще и бешенные проценты. Но это еще не все Переплатив 230 т.р., мне пришло письмо в конце закрытия, что я еще должна 60 000 т.р., т.е проценты штрафы. Откуда они взялись непонятно. Стали угрожать коллекторами.

Ищут клиентов у кого можно отжать деньжат. Простобанк занимается самым настоящим мошенничеством.