Погасили досрочно кредит, позвонили в банк оставили заявку. Нас проигнорировали! Сотрудники банка, обнаглевшие хамы! Банк обманщик! Никому не советую этот банк!

Это не банк ! Это шарашка! Конченая! И тупые сотрудники, которые не могут сделать правильный расчет! Никому не посоветую банк Хоум кредит! Этот банк обманывает людей! Никакого доверия!

Управляющему банка ХКБ.
Выражаю Вам свою благодарность за организацию работы с клиентами в ХКБ.
Являюсь клиентом ХКБ продолжительное время.

1.Особенно благодарна работникам на горячей линии.
Сегодня работала оператор Ксения. Удивительный сотрудник, такая работа вызывает восхищение:
Общение с ней оставили особенный позитив...!,ее внимание...!, доброжелательность...!, .. искреннее желание помочь и удивительная ее настойчивость работать на результат, только на "отлично".
(Ведь нашла именно , Ксения, мою карту Польза....довела до логического конца!
Молодец! Умница! Золотой запас!)

2.Очень довольна, работой в нашем городе Великие Луки офиса ХКБ, управляет и задает деловой позитив Алексей. Мои только положительные.
Успехов всем и благополучия !!!


С уважением и благодарностью. Наталья

Доброе утро. Не раз брала здесь кредит, и сейчас выплачиваю стабильно.
А вчера хотела взять в кредит технику на 20 000р, но мне отказали. Была очень удивлена. Хотя наличными постоянно предлагают взять кредит. Больше в ваш банк не обращусь. Не ожидала такого отношения.

День добрый.
29.01.18 на почту пришло письмо от данного банка о том, что мне одобрена кредитка с лимитом 60 000. В письме сразу же предлагалось перейти по ссылке якобы в банк. На самом деле открывалось совсем другое
http://lp1.citycredits.ru/?xid=GnZ1MzK1KZmUvK
Где как мы видим совершенно другое .
Благо я молодой и вижу, что это совершенно не то, а если пенсионеры?

Ну да ладно, нажимаю еще раз на это же окно и вуаля-я на странице банка.
Заполнил все графы, отправил.
Сегодня звонок от оператора, спросил, уточнил, согласовали офис в который удобно подъехать.

Приезжаю а там мне говорят-карта одобрена с лимитом 10 000. Если мало, то можем кредит оформить.

Я отказался, до свидания.

Работники не грамотные по набрали с улицы тупиц. Не могут дать нормально информацию, зато права качать они хорошо по телефону могут, два года был не закрыт кредит.

Даже смс не послали, хотя звонила в банк спрашивала закрыт кредит или нет, ответили что да, и теперь благодаря им испорчена кредитная история. Прочитала отзывы не одного хорошего, а если есть хорошие то наверно сами за себя написали. Почему такие банки существуют.

Зато как погасила кредит, он стали звонить предлагать кредит наличными, а позвонить за задолженность они не обязаны.

Здравствуйте! Я Цылева Ольга Владимировна не являюсь клиентом Хоум Кредит Банк. На мой № телефона 8 963 562 60 34 поступают звонки ежедневно с данного банка по поводу Марченко А.В.-она является клиентом Хоум Кредита Банк, ее кредитный договор № № 2241231622 от 27.11.2016 г. Звонки мне поступают ежедневно, что противоречит закону.

По закону могут звонить должнику или контактному лицу не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц. Отправлять SMS можно не более 2 шт. в сутки, 4 шт. в неделю, 16 шт в месяц. Просят постоянно передать ей информацию . Я Марченко А.В. информацию передавать не могу, я с ней не общаюсь. В связи с этим настоятельно прошу прекратить мне звонить.

Моего согласия на предоставление моего номера телефона никто не спрашивал и согласия на обработку своих данных банку я не давала. Прошу прекратить звонки ваших сотрудников на номер № телефона 8 963 562 60 34.

А также прошу удалить номер телефона из базы данных вашего банка безвозвратно. Прошу помочь в данной ситуации.

Я, 3 января 2018 года через Сбербанк перечислила 5 000 руб. на карту рассрочки Хоум кредит банка, но уже 5 января, а денег до сих пор на карте нет!

Неужели меня мой любимый Хоум кредит банк кинул?

Добрый вечер!

Хотела бы оставить жалобу на вашу горячую линию, точно не помню как зовут сотрудника но не помогла в моей ситуации не слышит клиента грубит не дает высказаться и плюс не корректно консультирует. Очень ужасное мнение о вашей горячей линии причем что многие об этом говорят!

Просьба разобраться.

Буквально пару недель назад взяла в кредит телефон, была очень рада и вот приближается первый платеж, я как законопослушный гражданин не желая быть должниками по обязательствам, отпрашиваюсь пораньше с работы и собираюсь оплатить кредит.

Пришла в офис на центре города (Краснодар), ввожу счет, а он не подтягивается, пишет счет не найден, думаю наверно что-то не то ввожу. Звоню через аппарат который находится на входе, тел горячей линии банка, поднимает трубку Дарья и говорит, дословно: а у вас кредита Нет, есть счет, но он не кредитный и что-то постоянно выясняет уточняет, я жду на телефоне, хотя опаздываю на встречу, мне не могут внятно ответить, постоянно отключается спец-т.

Через время 'узнав' что-то говорит, сразу видно глупый сотрудник, искренне жаль конечно девочку, но что делать мне? Спрашиваю как мне оплатить кредит? дословно: так как у вас нет карты, вы не сможете оплатить кредит без комиссии нигде, минимум комиссия будет составлять 100р.

Но так как счет на вас кредитный по непонятной причине не открыт, вы в принципе не можете его оплатить сейчас. Чтооо? Вы серьезно??? Я впервые такое слышала о том что кредит банка можно оплачивать только с %, и естественно я переспросила у Дарьи, правильно ли я понимаю, что из-за того что у меня потребительский кредит и нет карты на руках я не смогу ни в терминале, ни в банкомате, ни через другие банки, ни через операционистов оплатить кредит вашего же банка без комиссии? ответ: Да, совершенно верно!

Единственное что мне предложили составить претензию и как я поняла произошло что-то не понятное (по словам Дарьи), мол такое впервые что кредит выдан, а кредита в базе банка нет. Я спросила, если претензию не рассмотрят до 11 числа и я не смогу заплатить за кредит в срок, если после начислят просрочку, мне жалобу писать?

Дарья сказала ДА! Так вот, это первая жалоба,если по вине банка на меня накинут просрочку, я буду писать еще жалобы и в письменном виде и в электронном. Я не хочу чтобы моя кредитная история была заляпана вот такой ситуацией. Зачем выдавать кредит, если он не оформлен по базе?

Как мне оплатить чтобы не было просрочки? Насколько мне объяснили, у меня нет кредита, а значит на мой взгляд я в принципе могу не платить его, его же нет!

Странная ситуация о которой я уже рассказала многим и естественно не рекомендую этот банк, если в итоге у меня будет просрочка по платежу. Решите этот вопрос, кредит на имя Нестеренко Ирины Александровны 04.08.1996г.