Написал заявление о возврате страховки 03.12.2019 - прошло 14 дней ни ответа ни привета. Позвонил сам на горячую линию сказали, что в течении 3 дней выплата состоится сегодня 20 12 2019. Пришло смс, что страховая рассмотрит ваше заявление и выплатят после 03.01 2020. Плохо работают сотрудники и не выполняют свою работу наплевательски относятся к клиентам.

Никому не посоветую хоум-кредит банк!

Самый ужасный банк. Не обращайтесь к ним! За месяц пользования кредитом я оплатила проценты и плюс 3000 руб. Там некомпетентные работают специалисты и все сделают, чтобы вы заплатили больше(

Отличный банк всем рекомендую. Отличное отношение к клиентам. Все понятно.
Специалисты объясняют все доходчиво.

Обратилась сегодня в филиал банка - Хоум Кредит на Ореховом бул. д 14 для решения своего вопроса. Сотрудница банка - Хасанова Наталья очень вежливо, квалифицированно, профессионально помогла мне в решении моей проблемы и сделала все, чтобы я осталась довольна всеми условиям. Изыскала все возможности, которые меня устроили.

Хочу выразить огромную благодарность ей и руководству банка Хоум кредит за оказание услуг и помощи клиентам, чуткое внимательное
отношение и профессионализм.

С такими замечательными сотрудниками приятно общаться, таких сотрудников надо ценить и поощрять!

Взяла карту "Свобода" всё честно, вежливые представители банка, мне пришлось отказаться от карты по личным обстоятельствам, но когда обстоятельства изменились, я с удовольствием взяла опять эту карту, она выручает и пользуюсь ей, очень помогает, главное вовремя платить и ни каких проблем не будет. Большое спасибо тому, кто придумал эту карту.

Звоню второй день подряд по 40 минут. Никто трубку не поднимает, банк низкий!

Произошёл случай, когда под психологическим давлением по телефону сообщил мошенникам код. Сразу перезвонил сотрудник банка Хоум Кредит и спросил: "Вы подтверждаете списание этой суммы?" Я ответил : "Нет, не подтверждаю!" Конечно, сотрудница службы безопасности пыталась помочь, создала ещё одну карту для переброски денежных средств, но мошенники уже заблокировали карту с которой пошло списание.

Самое страшное, что у банка нет возможности и прав отменить транзакцию, даже, если вы обратились мгновенно. Ответ один : Вы сами сказали код (хоть и под дулом пистолета) и транзакция идёт автоматически, мы ничего сделать не можем ! А , как же случается, когда сам банк ошибочно переводит деньги клиенту на карту и спокойно на следующий день их возвращает себе, не спрашивая у клиента никакого разрешения на проведение данной операции ?

Я понял, что за свои денежные средства я всегда отвечаю сам, хотя банк виртуально пользуется ими, как своими. Запоминайте этот случай!

22.09 мной была оставлена онлайн заявка на сайте интернет магазина Мегафон для покупки телефона в кредит. Кредит мне был одобрен в Хоум кредит. Приехал курьер, но я в этот день забыла паспорт. Подписание договора не состоялась. Курьер уехал.

Про заявку я благополучно забыла, и телефон потом приобрела в офисе Мегафон, кредит взяла в другом банке. Спустя 2 месяца, 22 ноября, мне начали звонить из Хоум кредит с требованием оплатить просроченную задолженность.

Я перезвонила на горячую линию, где мне подтвердили, что договор состоялся и он действует. Далее я перезвонила в компанию Магафон. Там сотрудники мне подтвердили, что заявка на кредит была аннулирована сразу. Далее были звонки в банк, опять в Мегафон. После нескольких дней разговора в Магафон мне сообщили, что писали в ручную по электронной почте в Хоум кредит, что договор аннулирован и из банка сотрудник подтвердил, что да, заявка аннулирована.

После этого звонки от компании не прекратились. Только 27.11 сотрудник из отдела по запросу задолженности мне предложил оформить заявку для экспертов на рассмотрение. Заявку я составила, ее номер 8353618, составлена на Чикареву Марию Александровну, срок ее рассмотрения до 02.12.

Сегодня уже 03.12, моей заявкой никто еще не занимался. Три сотрудника мне пообещали передать эксперту Диане, чтоб она быстрее со мной связалась. Толку никакого. У сотрудников я уточняла, видел ли кто-нибудь подписанный мной договор, договор никто не видел. Но задолженность требуют. Плюс сотрудник мне предложил "оплатить пока договор, чтобы по задолженности банк не звонил".

Вывод: сотрудникам глубоко все равно на свою работу. Клиентом данного банка ни когда не стану, и друзьям не посоветую. Терпение моё не долговечно, заявление в полицию и досудебная претензия составляется. Задолженность я оплатить должна, а заявку мою оттягивают как могут. Привет Диане.

Мы решили взять кредит на кухню. Пришли, заполнили заявку. Девочки быстро отправили заявку под действительно низкий процент. И в этот же день. За пол часа мы получили кредит. В других банках только по рекламе показывают низкие %, а когда получаешь кредит понимаешь, что % в 2 а то и 3 раза
С небольшой зарплатой нам дали хороший кредит.

Хочу передать большую благодарность сотруднику Жарову Алексею. Помог и решил мои проблемы с кредитом, грамотно всё оформил и объяснил. Спасибо большое!!!