Отзыв не о банке, а о карте, выпускаемой этим банком. Владею картой "Польза" этого банка - она плохого качества изготовления. Через полгода пользования стала отслаиваться наклейка от пластика, при том, что карта только прикладывается к терминалу. У сына та же ситуация, пользуется он картой на пару месяцев меньше.

Десятки предложений о кредите. Как понадобилась карта, не смогли оформить. Никогда больше не буду обращаться в этот банк, сотрудники недоучки.

Никогда в жизни никак не буду связываться с этим банком! Я хотела кредит частично погасить, оплатила 1500 рублей! После заявку отменила, деньги пропали! Куда? Где мои деньги? Нигде не видно этот платеж! Ни в сбербанке не видно его, ни в приложении ХоумКредита! Кто вернет мне деньги?

Являюсь партнером Вашего ХОУМ Кредит Банка, хочется выразить огромные слова благодарности вашему сотруднику - Бердниковой Екатерине г.Уссурийск​. Замечательная, ответственная, отзывчивая, всегда придет на помощь, ответит на любой вопрос по продуктам банка, решит любую проблему.

Очень лояльна к своим агентам, всегда извещает о всех новинках и изменениях. Побольше Вам таких замечательных работников. А Екатерине, хочется пожелать успехов в работе и карьерного роста!

17.05.20 г был оформлен кредит через приложение ( мой кредит), сегодня 19.05.20, деньги так и не поступили... До этого оформляла, поступали моментально, прошло двое суток, денег нет, где они?

Работа горячей линии по телефону - 8 800 700 80 06 организована безобразно. Трижды обращалась с одним вопросом, который меня интересует. К не получила ответа. Пинали только от оператора к оператору. К очень некомпетентные люди занимают места за телефоном.

Ужасный банк, взял кредит, своевременно вносил ежемесячные платежи, без уведомления банк поменял номер счета и последний платеж остался на старом счете. При обращении (2 раза писал заявления) перевести сумму на новый счет-отказано без объяснения причин. Вот так они обкрадывают инвалидов.

Карту не могут доставить, просят прийти в банк. Банк на улице Театральной. Всё как в бомжатнике,простите по другому не скажешь. Крыльцо грязное, всё в песке и какая-то белая пыль, как при ремонте. Внутри неопрятно. Жидкости для дезинфекции нет.

К назначенному дню карты всё ещё нет.
Зашла женщина, без маски, ужас как разговаривает персонал с людьми.

Перезваниваю девушке которая со мной связывалась, говорю- Нет возможности каждый день к вам ходить. А она мне - Ну ничего, у вас 15 дней забрать карту, есть.

И самое удивительное, звоню на горячую линию, а там звонки в Москву по тарифу или в чате общайтесь.
Зачем такой банк нужен?

Ужасная работа, не компетентность сотрудников ни по одному вопросу! Оформлена рассрочка на приобретение товара в интернет магазине 30.04 доставка должна была быть 3.05 прошла неделя, банк до сих пор не может решить вопрос с отправкой договора в магазин. На вопрос почему так, никто не дает внятного ответа! В результате кредит оформили, товара нет!

Не советую связываться с этим банком никому!

Благодарю Банк "Хоум Кредит" за уважительное отношение. В течении нескольких лет я пользуюсь кредитами вашего Банка. Моя кредитная история-отличная, но сейчас в стране тяжелая ситуация с "короновирусом", я потеряла часть заработка.
Сотрудники банка мне предложили, как избежать эту ситуацию. Спасибо Вам большое. В дальнейшем, я буду обращаться только к вам. С уважением Светлана.