Хочу поделиться своим отзывом о банке и его работе.
Я клиент банка уже 12 лет и мне нравится с ним работать, он моя палочка выручалочка, я очень довольна его работой.

Работники банка вежливы, доступно доводят все до клиента. Честны.

Я брала в этом банке 3 кредита, которые погасила досрочно. Вносила деньги не по графику , а за 3-7 дней досрочно.

Но через 2 года узнала, запросив свою кредитную историю, что я постоянно допускала просрочки !!!! Имея на руках все документы и мои оплаты, звоню в банк, те подтверждают , что да просрочки были и они светятся.

Прошу убрать , так как на самом деле их не было и кредиты погашены досрочно, мне отвечают что нельзя. Хочу заметить , что один из кредитов был взят по 46% годовых, остальные под 29% годовых.

Издевательство!! На мне заработали денег, и еще плюнули мне в лицо, испортив идеальную кредитную историю.

Разговаривали по телефону агрессивно, с первых слов поняла, что раздражаю своими вопросами, видимо я такая не одна. Конечно при первой же возможности буду обращаться в суд.

Но это время, деньги, нервы, хочу заметить за 46% годовых.

Очень плохой банк, никому не рекомендую обращаться, плюют в лицо порядочным клиентам!

На горячую линию не дозвониться.
Номер горячей линии 8_800...указан, а не отвечает, хотя и новый тоже.

Замучилась слушать дебильную музыку.

В этом банке работают исключительно моральные уроды!

Все знакомые связавшись с ними проклинают их! В наглую обдирают, и не дай Бог вам потерять хоть один чек!

Повторяю,**** - номер один! Не связывайтесь с ними, если вам ваши нервы жалко!
Знакомая один раз вовремя не успела оплатить, начисленный штраф выплатила вовремя, а эти уроды на этот штраф наложили следующий, под предлогом того, что якобы штраф уплачен не по сроку!

Хотя все чеки у неё на руках, выплата была своевременной!

Банк жуликов, ужасный банк, не компетентные сотрудники, обманывают вводят в заблуждение.
Никогда не берите карты там!

Хоум Кредит Банк обманывает людей начиная уже с телефона горячей линии - пенсионеры не шарят в большинстве случаев, том что горячая линия озвучивает МСК городской номер и когда они звонят в Банк на номер 8 495 то, там за 2-3 минуты снимают от 57 рублей до 74 рублей!!!

Добрый день! Хочу оставить отзыв о контактном центре Хоум кредит. Звонила в 16:45 3.11.2017 и разговаривала с оператором Важиной Любовью Сергеевной (в фамилии могу ошибаться).

Девушка была очень доброжелательной и вежливой в разговоре со мной. Помогла мне разобраться и решить мою неприятную ситуацию, за что я ей очень благодарна. Очень приятно звонить и общаться с такими высококвалифицированными и доброжелательным сотрудниками!

Здравствуйте! В 2011 году открыла вклад в отделении банка на ул. Перерва 56/2, г. Москва( у метро Марьино).

Вскоре переехала в Санкт - Петербург. Обратилась в одно из отделений вашего банка о закрытии счёта, но мне отказали и направили обратно в Г.Москву.

Хотелось бы узнать у руководства вашего банка о том как выработаете, что вкладчику из-за 1000 руб. нужно вернуться именно в то отделение где был открыт вклад.

Система одна, банк один, как вы работаете со своими вкладчиками?

Отвратительный банк. Сто раз перезванивают, говорят, что вам предварительно одобрены огромные суммы под минимальные проценты.

Не верьте, всё враньё!!
У меня отличная кредитная история, я не разу не просрочила не один платёж, ни в одном банке и в этом банке мне один раз удалось взять кредит, который я полностью погасила, т.е. кредитная история в этом "банке" у меня то же идеальная, но видимо этого мало.

Кредиты не дают, а вопросов задают. Такое ощущение.

Что собирают информацию для кого то, потом её продают и живут за счёт этого!! Позорный банк!

С этим банком я знакома уже много лет. Неоднократно брала кредиты и всегда погашала без просрочек и даже досрочно.

Были по 2 действующих кредита и все было нормально, пока у меня не начались проблемы с работой, пока до нас не дошел кризис, который якобы уже позади. Я связывалась с работниками банка по несколько раз и по телефону, по интернету, приходила в офис банка с просьбой о помощи в переаккредитации или уменьшения суммы обязательного платежа, на что каждый раз получала отказ со словами, что если бы я стала инвалидом или в случае моей смерти банк пошел бы мне на встречу.

Сегодня они сослались на то, что по одному договору уже выставлено требование о полном погашении и уже ничего нельзя сделать, но я же обращалась задолго до этого.

Вроде наше законодательство предусматривает на такие случаи и отсрочки платежа и кредитные каникулы и переаккредитации или этот закон не для всех?