Здравствуйте! Ввиду появившейся материальной проблемы, решила взять кредит в банке.

Так как получала неоднократно предложения банка, и давно являюсь клиентом этого банка, и выплачиваю все добросовестно.
Решила воспользоваться предложением, отправила заявку, мне ответила сотрудник банка.

Виктория, которая к моему удивлению спросила только мои ФИО, а через минуту ответила мне отказом в выдаче кредита, интересно на что она ссылалась?

Вот и верь потом обещаниям, что добросовестным клиентам нет проблем в выдаче кредита.

Непрофессионализм работников банка. В марте месяце, закрыла кредитную карту через банкомат, в офисе банка на Тёплом Стане. Работники банка не умеют вернуть остаток?

Почему на горячей линии только автоответчик?! Почему я, кроме процентов по кредиту, в которые меня втянули обманным путём, должна еще платить за обращение к вам, по проблемам возникшсим по вашей вине?!

Очень мало отделений. Очереди ужасные. Чтобы внести деньги нужно потратить 2 часа. ПО карте рассрочки погашение всегда с проблемами, постоянно не работает ПИНКОД, приходиться менять, а потом нужно ждать еще 2 часа, потом не работает карта. Это такая заманиловка, чтобы начислить проценты

Ничего хорошего не скажу.
Звонили и присылали смс.
Получите 515 000 под 12,5% годовых…
Более 10 лет, являюсь постоянным клиентом Хоум кредит банка.
После многочисленных звонков и смс из банка о выгодном предложении,
Решил обратиться в банк и попросить 250 000 руб, под 12,5%.
Они сказали, что дадим любую сумму только под 19,9%...

Зря мы тратим своё время !!!
Они просто заманивают клиентов!!!
Вот такая у них забота о постоянных клиентах !!!
Не рекомендую этот банк !!!

Очень, ну просто очень недоволен обслуживанием банка хоум кредит. Постоянно шлют мне смс что вам одобрен кредит на 400 000, потом на 300 000, потом на 190 000, каждый раз оформлял заявку на получение кредита и каждый раз получал отказ, в то время как в других банках брал кредиты с суммами намного больше, в общем никому не советую обращаться в данный банк!!

Я не являюсь клиентом банка.
Подал заявку на потребительский кредит. Ждал два часа ответа. Сначала позвонили расспрашивали, что и как, и где я работаю.

Срок кредита попросили рассчитать на побольше, я согласился.
Заявку опять подали тут же. Жду ещё 20-30 минут. Звонок опять спрашивали что где и как.

В итоге час я провел в ожиданиях решения. В итоге ни положительного, ни отрицательного результата я не дождался. Сказали подойти через день ещё попробовать подать заявку. Естественно я не пойду больше. Какая то глупость и неадекватность сотрудников. Конкретного ответа не получил.

Несколько лет назад, брала кредит в банке на покупку бытовой техники, т.к. в магазин сотрудничал только с этим банком и др. вариантов не было.

Рассчиталась досрочно, никаких долгов не имею, от рассылок и смс отказывалась три раза!

Месяц - 1,5 молчат и начинают опять донимать звонками.
Сегодня ( 7 апреля 2018) позвонили с этого банка - в 17-00 на домашний телефон, в 19-00 на мобильный - когда брала кредит давала другие номера телефонов - откуда только они их берут.

Искали какого-то человека с нерусским именем и фамилией даже повторить не смогу - спрашивали знаю ли я его. У меня таких ни родственников ни знакомых нет, с какой радости я должна всех гастарбайтеров знать которые к нам приезжают, довели!

Пока не отругала их - пока отстали. Прежде чем давать кредиты всем подряд - нужно документы проверять и телефон. Номера. Банк Хом кредит - аферисты.

Никогда, ни при каких обстоятельствах не берите у них кредиты, сплошной обман и супер-навязчивый сервис!!!

То, что люди пишут про навязанную страховку еще цветочки... стоит только попасть к ним - все про спокойную жизнь можете забыть, постоянно будут доставать звонками и смс.
Даже если напишите в офисе отказ от рассылок, не гарантия, что вам не будут звонить.

Теперь если мне придется брать технику или что другое в кредит, и будет указан банк Хом Кредит - я лучше откажусь от покупки!

Берегитесь этого банка - правильно было бы назвать Хам Кредит! Осталось очень неприятное впечатление от первого общения,
Еле от них отвязалась , так они теперь опять звонками будут доставать!


Алена

Очень разочарована отношением к своим клиентам.

Позвонила в банк и вместо 4-х минут ожидания ждала более 20-ти минут, так и не дождалась ответа. Комментарии дополнительные оставлять нет никого желания. Делаю свои выводы...

Чтобы получить кредитную карту на небольшую сумму, сотрудник Колл центра допытывал вопросами, ужасное отношение к людям. По телефону спросили всю подноготную ввели в краску вопросами о личного характера по телефону.

Это не приемлемо по отношению к клиентам. Узнавать и задавать личные вопросы. Вопросы еле слышно у операторов нет четкой грамотной поставленной речи. Шипилявение в трубку, это нормально они считают. Время разговора 24 марта 2018 13.35