Претензия

Прошу рассмотреть мою заявку на кредит. В течение 2 лет брала кредиты в вашем банке на 100 тысяч. Рассчитывалась вовремя.
В этом году подала документы 17 июля и до сих пор не могу получить. Доверяла этому банку и кредитному специалисту, рекламировала всем знакомым, но теперь разочарована, потому что эта ситуация осложняет мои планы.

Есть незначительная причина задерживать выдачу денег, но она незначительна и, как мне кажется, решаема. Кроме того, кредитный специалист не звонит, чтобы сообщить, как обстоят дела, пришли ли документы на оценку машины, после неоднократных вопросов, почему она это не делает, отвечает, что ей было некогда.

И это 4 раза!! Мне ехать до банка 40 минут в одну сторону. Дважды приезжала в ее выходной. Оставляла записку со своим номером. Она это игнорирует. Я очень терпеливый человек и редко жалуюсь. Но это предел моего терпения. Прошу разобраться