СМС оповещение третьим лицам

Доброго времени суток. Хочу написать претензию по поводу СМС оповещения третьим лицам. Ситуация следующая: Мною был взят кредит, при оформлении заявки меня попросили оставить номер телефона руководителя и дополнительные (родственников), когда время подходит к оплате по графику приходит СМС оповещение "Дата срок платежа по кредиту, к уплате Сумма", приходит оповещение мне и моему руководителю.

Вопрос: почему приходит СМС оповещение руководителю? Позвонила в контакт центр сказали обратится в офис, обратилась в офис Банка по адресу г.Екатеринбург проспект Ленина, д. 69/3 на что специалист ответила: По Вашей заявке действительно неверно ввели номер телефона Руководителя и поэтому ей пришло СМС.

Я попросила решить мой вопрос и специалист ответила что все поправила и смс руководителю больше не будут поступать. Проходит месяц подходит очередной платеж ситуация повторяется. Прошу решить мою претензию ведь это нарушение федерального закона.