Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Бинбанк [49] | Написать отзыв

Бинбанк :: Отказалась от карты, а банк обиделся


Наталия
[Волгоград]
23 апр. 2014, 15:35

логотип Бинбанк

Бинбанк

Отказалась от карты, а банк обиделся


Считаю Бинбанк одним из самых популярных и достаточно благополучных банков. Поэтому решила заказать кредитную карту, тем более, что условия выдачи займа банк обещал вполне демократичные. Заполнила онлайн заявку за кредитную карту "Элексир" с годовым обслуживанием 600 рублей. Заявку одобрили практически сразу. Буквально через несколько минут на электронную почту пришел ответ, что мне одобрена карта лимитом 10 000 рублей, с годовым обслуживанием 900 рублей и целым набором платных услуг, стоимость которых ежемесячно будет сниматься со счета этой карты. Кроме снятия наличных и оплаты покупок в магазинах, я могу пользоваться этой картой и для оплаты покупок в интернете. Я позвонила в банк и сообщила, что мне одобрена кредитная карта, но не та, которую я заказывала. Мне вежливо объяснили, что я могу отказаться от этой карты и оформить заявку снова, а банк подберет для меня оптимальный продукт, который мне понравится. Я так и сделала. Когда позвонил курьер, я объяснила ситуацию и отказалась от карты. Но когда заполнила заявку на другую кредитную карту, банк попросту не ответил мне. Наверное обиделся.Пыталась звонить в банк, объяснять ситуацию. Сотрудник банка вежливо обнадеживает, что все в порядке, можно написать еще одну заявку. Но сколько я ни делала попыток, банк их игнорирует. Тогда я пошла в офис банка, расположенный рядом с моим домом. Но, кроме паспорта, там уже надо было предоставить кучу документом, что требовало хождения по инстанциям для их сбора. Времени на это у меня не было и теперь я уже сама начала жалеть о том, что отказалась от кредитной карты, предложенной мне банком в первый раз.Получается, что Бинбанк не жалует клиентов, которые не соглашаются на его условия, а делает так, как выгодно только ему.

Плюсы:
Быстрое одобрение заявки, вежливые сотрудники, готовность подробно объяснять условия кредитования и предлагать новые продукты. Быстрая доставка кредитных карт на дом.
Минусы:
Не считается с желаниями клиентов. Высокие проценты. В любой момент может отказать в выдаче кредитной карты, если клиент посмел отказаться от того, что предложил банк.
Просмотров: 811 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 1


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Бинбанк

  • ПЕНСИОНЕРЫ - ОСТОРОЖНО - ЗДЕСЬ МОШЕННИКИ
  • 2 месяца милые менеджеры уговаривали открыть пенсионную карту, обещали бесплатное обслуживание, начисление процентов на остаток средств, начисление процентов от покупок, доступность терминалов...

  • Мошенники
  • Вы просто мошенники, господа! В нашем городе вас не было. Откуда вы взялись? Вы работаете как в 90-ые годы, как бандиты. Теперь, что считаете, что это легальный бизнес, нагибать своих граждан по...

  • Самые медлительные операционисты!!!!!
  • Добрый день! 25.05.17 обращалась на горячую линию банка по тел. 8-800-200-50-75, с простым вопросом, но меня переводили на 7 специалистов, и каждого специалиста я ожидала по 3-5 минут. В итоге...

  • Не сообщают информацию об остатке
  • Брала кредит ещё в УРСА банке, отделение данного банка в нашем городе было закрыто. Ближайшее отделение находится за 600 км от населенного пункта. Оплачиваю переводом через сторонний банк. По...

  • Плохое обслуживание
  • Сегодня в отделении (Офис «Войковский,77» ПАО «БИНБАНК» по адресу: Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 1, БЦ «Метрополис»), я просидел в очереди 45 минут, смотря на 2 работающих сотрудников из 6!...