Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3705] | Отзывы о Бинбанк [47] | Написать отзыв

Бинбанк :: Хамское отношение


Инна
[Москва]
3 дек. 2014, 10:20

логотип Бинбанк

Бинбанк

Хамское отношение


Я являюсь постоянным клиентом этого банка.Произвожу оплату за коммунальные услуги. Раньше все было хорошо никаких проблем не возникало. Но вот последние три месяца все поменялось в худшую сторону. Меня отправили в командировку на длительный срок и платит мама. Первый месяц кассир в банке к ней пристала что неправильно заполнила и она неверную сумму внесла. Хотя заполнено было верно. На следующий месяц она сказала что уже берется комиссии за оплату, мама молча согласилась. В этом месяце мою маму уже трусит от этого банка, но она пошла. В очередной раз там та же девушка сидит. В этом месяце уже другая проблема карта не этого банка, по карте банка партнера оплаты запретили производить. И дальше она начинает кричать, что всех предупреждала целый месяц. Что из-за таких клиентов ей приписываю штрафы.Короче меня просто возмущает работа сотрудника банка. Радует одно, что я уже вернулась с командировки, и теперь я буду платить. Саму работу банка я знаю, поэтому что она мне будет говорить.

Плюсы:
быстрая работа банка по переводам и выгодные проценты
Минусы:
сотрудники банка
Просмотров: 403 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 3 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Руководству надо работать со своими сотрудниками.проводить различые тренинги и обучить работе с клиентами, чтобы так себя не вели.

0

Ещё отзывы о банке Бинбанк

  • Самые медлительные операционисты!!!!!
  • Добрый день! 25.05.17 обращалась на горячую линию банка по тел. 8-800-200-50-75, с простым вопросом, но меня переводили на 7 специалистов, и каждого специалиста я ожидала по 3-5 минут. В итоге...

  • Не сообщают информацию об остатке
  • Брала кредит ещё в УРСА банке, отделение данного банка в нашем городе было закрыто. Ближайшее отделение находится за 600 км от населенного пункта. Оплачиваю переводом через сторонний банк. По...

  • Плохое обслуживание
  • Сегодня в отделении (Офис «Войковский,77» ПАО «БИНБАНК» по адресу: Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 1, БЦ «Метрополис»), я просидел в очереди 45 минут, смотря на 2 работающих сотрудников из 6!...

  • Качество обслуживания
  • Офис г. Саратов пр-т Строителей, 36 - сотрудник Екатерина Дмитриевна - отвратительное обслуживание, некомпетентна, беспомощна, неприветлива. Сколько раз пытался погасить в этом офисе свой кредит...

  • Я в шоке
  • Некомпетентность в рабочих вопросах, "впаривание" заведомо ненадежных и мошеннических программ любым способом, как по умолчанию, так и обманным путем.