Райффайзенбанк у вас дома

27 авг. 2014

Содержание:

• Онлайн банкинг для физических лиц
• Заявки онлайн
• Калькуляторы
• Банк-клиент для юридических лиц
• Торговая платформа Р-Дилер
• Советы

Онлайн сервисы "Райффайзенбанка" позволяют сократить расходы на расчетно-кассовое обслуживание, избежать потерь времени для посещения банка, осуществлять операции в не рабочее время, иметь своевременный доступ к объективной информации о порядке прохождения услуг.

Онлайн банкинг для физических лиц

Частные лица могут дистанционно осуществлять операции и получать информацию о состоянии своих взаимоотношений с банком при помощи двух сервисов:

• Р-Коннект – работа производится с персонального компьютера;
• Р-Мобиле – в качестве терминала используется мобильный телефон.

Р-Коннект позволяет открывать и управлять текущими счетами и депозитами. Перечень удаленно обслуживаемых вкладов ограничен. Перевод денежных средств между текущими и карточными счетами может быть осуществлен в рублях и зарубежной валюте, в пределах Российской Федерации и за ее границами.

Если счета принадлежат одному клиенту и открыты исключительно в "Райффайзенбанке",
то перевод между ними возможен даже в том случае, если они в различной валюте.
Отправляемые средства будут автоматически конвертированы.

С рублевых счетов могут быть оплачены налоги в бюджет. С карт производится расчет за телекоммуникационные услуги и связь (для провайдеров – партнеров банка).

Если карты оформлены на одно и то же лицо, то перевод возможен между «пластиками» различного типа – дебетовыми и кредитными.

Онлайн разрешено увеличивать количество паев в инвестиционных фондах.

Информационные возможности Р-Коннект позволяют дистанционно оформить заявку на ипотеку и оформление кредитной карты, получать данные об остатках на счетах и перечне произведенных операций, а также быть в курсе последних предложений банка.

Для депозитов, займов, кредитных карт и инвестиций в фонды доступна подробная информация об их текущем состоянии, сроках предстоящих операций и т.п.

Возможности Р-Мобиле несколько ограничены:

•  пока можно использовать мобильные телефоны, работающие только под управлением операционных систем iOS и Android;

• переводы средств между картами допускаются только в рамках одной платежной системы;
• в другие банки возможны только рублевые переводы;
• не производится подача заявок на открытие счетов и депозитов.

Для мобильных телефонов "Райффайзен онлайн" поддерживает геосервис поиска по карте ближайших банкоматов (в том числе – банков-партнеров) и отделений.

Заявки онлайн

Необходимо обратить внимание на порядок доступа к формам подачи заявок на сайте банка. Общее правило – находясь на странице услуги, нажмите кнопку «Онлайн-заявка» в левом вертикальном меню. 

Физические лица могут, не выходя из дома, оформить заявку для ипотеки, потребительского и автокредита, консультации по инвестированию в паевые фонды, получения кредитной карты и оформления пакетов услуг «Премиальный» и «Премиум Директ».

После заполнения заявки на кредит онлайн, представитель банка связывается с будущим заемщиком для определения наиболее удобного места и времени личной встречи.

Юридические лица имеют возможность произвести заявку онлайн на:

• получение кредита, 
• организацию зарплатного проекта
• предоставление «продукта» банка. В качестве продукта могут быть указаны расчетный счет, инкассация, корпоративная или таможенная карта, депозит, эквайринг, инструменты управления ликвидностью, а также зарплатный проект (для него предусмотрены 2 способа подачи заявки).

Перед заполнением заявки на получение кредита или размещения вклада онлайн,
следует заранее подготовить данные о годовой выручке.
Этот параметр банк может быть указан не только для будущего заемщика,
но и суммарно для совокупности взаимосвязанных с ним компаний.

Калькуляторы

Онлайн калькуляторы предусмотрены исключительно для физических лиц. Произвести предварительный расчет результатов использования услуг банка можно для автокредита и вкладов.

Оценка привлекательности вклада онлайн доступна только для пяти наиболее востребованных клиентами депозитов.

Получая при помощи калькулятора автомобильного кредита онлайн предполагаемый график платежей, учтите, что заем можно получить не только для приобретения авто, но и для средств активного отдыха. Причем, не только дорожных, но и водных.

Не являются калькуляторами, но также производят расчет привлекательности услуг банка онлайн инструменты сравнения пакетов услуг и выбора вклада (сервис «Накопительный консультант»).

Банк-клиент для юридических лиц

Субъекты предпринимательской деятельности имеют возможность производить операции и получать банковскую информацию в режиме онлайн при помощи сервисов Эльбрус и Электронный Офис, которые в настоящее время приходят на смену применявшемуся ранее программному продукту iELBA.

Возможности сервисов клиент-банка:
• формирование и подача заявок на проведение операций;
• получение информации об их осуществлении;
• доступ к текущему состоянию счетов в режиме реального времени;
• формирование выписок.

Удалено банк принимает заявки на проведение следующих операций:
• рублевое платежное поручение;
• перевод, конвертация, покупка и продажа валютных средств;
• открытие рублевых и внешнеторговых аккредитивов;
• получение кредита и размещение вклада;
• распределение с транзитного счета и оформление гарантии.

Система Электронный Офис пока внедряется только на Дальнем Востоке.
Именно она определяет направления дальнейшего развития онлайн сервиса для бизнес клиентов.

На текущий момент, Электронный Офис уже обладает следующими преимуществами:

• не требуется установка программного обеспечения;
• предоставляется возможность управления счетами компаний в рамках холдинга;
• в сервис интегрированы подсистемы обслуживания заработной платы и социальных выплат.

Торговая платформа Р-Дилер

Система предназначена для валютных конверсионных сделок между банком и юридическим лицами. Она обладает расширенными сервисными возможностями:

• можно заводить денежные средства и выводить результат конвертации на счета в других банках;
• нет необходимости оформлять подтверждение конверсионных сделок (а в Р-Коннект для этого предусмотрен отдельный тип документа).

Трейдинговая система, не требующая установки специального программного обеспечения, позволяет:

• производить конвертацию в режиме реального времени;
• иметь доступ к оптимальным курсам для всех валютных пар;
• получать персональные котировки в тех случаях, когда сумма операции превышает установленные лимиты.

Советы

• Помните, что индивидуальные предприниматели и собственники бизнеса (вне зависимости от его организационно-правовой формы) заполняют отдельную форму при оформлении заявки на получение потребительского кредита.
• Перед оформлением заявки на ипотеку, воспользуйтесь возможностью получения консультации. "Райффайзен онлайн" позволяет заказать информационную поддержку в той же форме.
• При подаче заявки на зарплатный проект, подготовьте заранее данные о количестве сотрудников и среднемесячном фонде оплаты труда.