Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3129] | Отзывы о Александровский [5] | Написать отзыв

Александровский :: Низкий уровень навыков у сотрудников.


мишка
[Н. Новгород]
8 апр. 2014, 18:48

логотип Александровский

Александровский

Низкий уровень навыков у сотрудников.


День добрый! Хочу рассказать по низкое качество обслуживания сотрудниками вашего банка. В начале марта пришел в отделение вашего банка с целью взять кредит. Меня обслуживала консультант Виктория Николаевна (фамилию уже не помню). Начали с ней оформлять заявку на одобрение кредита, (данная процедура занимает у нормальных консультантов максимум 15-20 минут, ну это у нормальных!!! ) , у «моего» консультанта для решения данной «сложной задачи» ушло целых полтора часа ( да выпускник бухгалтерских 2-х недельных курсов, быстрее смог бы оформить мою заявку). Моему удивлению не было придела, когда данный сотрудник 2 раза ошибалась в написании моей фамилии ( я обладатель очень сложной для написания фамилии – Соколов). Да ладно ошибки с моей фамилией, консультант абсолютно не владеет элементарными навыками работы с компьютером. Скорость набора текст в ворде оставляла желать лучшего, так и хотелось самому сесть и быстро набрать текст. После оформления заявки, банк ее одобрил, на кассе при получении денег, старший кассир нашла еще одну ошибку в тексте договоре, и мне пришлось переделывать все заново!

Плюсы:
прием без очередей.
Минусы:
сотрудники очень плохо подготовлены к работе
Просмотров: 302 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Александровский

  • Самый тугой банк это банк Александровский
  • Самый тугой банк - это банк Александровский. Оформить банк клиент невозможно. На представителя обязательно требуют нотариальную доверенность. После оформления данной доверенности придя в московский...

  • Урезали лимит
  • Уже несколько раз зарекалась не брать кредиты, но бывают такие обстоятельства, что деньги очень нужны. Пришлось оформить кредитную карту, частенько пользовалась ей по безналичному расчету и снимала...

  • Очень трудно добиться какой-либо информаци
  • По стечению обстоятельств, пришлось залезть в кабалу брать кредит 5 на лет. Решил брать его именно в этом банке, по совету любимой теще (кажется этим советом, она мне отомстила). При оплате...

  • Не выполнение условий в договоре.
  • Мне 65 лет, кажется в этом возрасте, нужно спокойно сидеть и смотреть как играют внуки. Но банку «Александровский» так не кажется, он «так и горит желанием погонять старика» и прописать ему...