Мне рассказывали о данном банке, решил зайти.Был в отделении возле Юбилейной, меня там обслуживала Юля, рассказала всё на высшем уровне, даже при том, что в некоторых моментах я вообще ничего не понимал, она мне так сказать, разложила всё по полочкам. Во общем положил я депозит, условия мне показались интересными, выгодными. Мне всё понравилось.

Пришлось побывать в нескольких его отделениях - брал кредиты. Первое отделение, в которое я обратился, находится на ул. Складочная. При входе в отделение остановила охрана на проверку документов,с таким я столкнулся впервые,так как там было все строго. Внутри банка в ожидании очереди не где было присесть,пришлось стоять минут 40. Кредит мне оформили на удивление быстро, без скрытых комиссий,я даже удивился, в этом плане у них все быстро и доступно. Позже был в другом отделении (платил кредит) там все было по другому, при входе охрана паспорт не проверяла, да и с интерьером у них по лучше. Специалисты были грамотные и вежливые, работают быстро. В целом банком доволен.

Впервые столкнулась с этим банком полтора года назад, когда стала получать зарплату на карту Алеф-Банка. Оформляли карту около 2 недель и первую зарплату я получила аж через 2 месяца, это уже самом по себе неудобно. Я и еще несколько сотрудников, получали ежемесячно зарплату с опозданием на 4-5 дней, хотя начальство уверяло что такого не может быть и деньги в банк привозят один раз в месяц и всем должны начислять вовремя. На карту поставили овердрафт, сотрудники постоянно звонят и настоятельно рекомендуют им пользоваться, говорят как это выгодно. Меня уже просто трусить начинает от телефонных звонком. Скоро будут перевыпускать карту, я уже чувствую что там тоже будет не все гладко.