Здравствуйте!
Я ипотечный заемщик "Россельхозбанка". Живу в городе Кызыл Республики Тыва.
В конце декабря 2016 года обращалась к сотруднику банка по поводу государственной поддержки по ипотечному кредиту, на что ответил сотрудник банка: государственную поддержку по ипотечному кредитованию продлили до 1 марта 2017 года.
Я собрала 02.02.2017 г. весь необходимый перечень документов на господдержку и обратилась к сотруднику банка, но он отказался принимать, объяснив тем, что мы опоздали: "срок до 31 января 2017 г., больше на государственную поддержку документы принимать не будем".
Что делать мне дальше? Наша семья нуждаемся в помощи государства.
Надеюсь на положительный результат.