Добрый день!
Оплачивала кредит в терминале Сбербанка. Неверно ввела реквизиты банка: нужно было выбрать реквизиты БИК СЕТЕЛЕМ Банка, а вместо него ввела БИК СИТИ Банка.
Платеж ушел в СИТИ банк.
В Сбербанке подтвердили, что платеж ушел в СИТИ банк, указали номер платежного поручения и дату отправления, сказали, что теперь нужно обратиться в СИТИ Банк, но вашего представительства в Йошкар-Оле нет.
Как вернуть неверно перечисленную сумму?
Светлана, Йошкар-Ола