Провели сделку в отделении ВТБ24,отделение на Соколе, 05 декабря этого года.
Начало было назначено на 13 часов.
Вышли в 20-36,уставшие,раздраженные и разочарованные...

Ипотечный Покупатель приобретал одну-единственную квартиру , без альтернативы. Сотрудник ВТБ не затребовал НИ ОДНОГО документа, предоставленного Продавцами объекта. Квартира-коммунальная, три собственника, документов-опытный риэлтор-понимает-немало...
За какую-то навязанную "юридическую консультацию"-вытребовали оплатить ипотечного Заемщика 4 000 рублей. На конкретно поставленный вопрос-какие услуги? юридического характера-Вы оказали Заемщику-ничего вразумительного не ответили...
объяснили-у нас-платная Закладная...потрясающая формулировка-учитывая-что все Банки, предлагающие финансовый продукт в виде ипотечного кредита-предоставляют Закладные бесплатно.

В итоге-поданный на регистрацию пакет документов по квартире, приобретаемой с использованием ипотечного кредита-до сих пор-вот уже 17 календарных дней-не зарегистрирован.
У нас-приостановка-из-за вопиющей некомпетентности сотрудника Банка, готовившего ту самую ПЛАТНУЮ закладную и КРЕДИТНЫЙ договор. Ибо кадастровый номер-указан не квартиры, как объекта недвижимости, на покупку которого, собственно-и выделяется кредит,
а трех отдельных комнат, которые вместе и составляют эту самую квартиру...


Антонюк Елена

Возникает вполне резонный ВОПРОС: зачем? держать в отделении абсолютно безграмотного сотрудника ?безответственная и безграмотная деятельность которого привела к стрессовому состоянию ипотечного Покупателя (двое молодых супругов) и трех Продавцов? я уж скромно промолчу про риэлторов, стремящихся исправить ситуацию...

Что самое противное-в данной ситуации-ничего не меняется в работе данного Отделения...
В сентябре-проводили в нем сделку, девушка-Покупатель-рыдала , в восьмом часу вечера, оставила отзыв-про некомпетентность и халатность сотрудников и ничегошеньки не поменялось...
Печально , горько и обидно-видеть такую безобразно неорганизованную работу недоученных в профессиональной сфере людей...
Всего 2 человека-порадовали своей компетентностью-сотрудник, работающий с аккредитивами-Гарипова Лилия и главный менеджер Кушниренко Дмитрий.Вот этим ребятам- огромнейшее человеческое спасибо!!

Я работаю системным администратором и часто на работе есть свободное время, что подтолкнуло меня на мысль о дополнительном онлайн заработке. Оплата за дополнительную работу мне приходит на карту, зарплатную решил не использовать, оформил в банке МТС дебетовую МТС Деньги Уикенд.

Условия по карте достаточно привлекательные, больше всего нравится кэшбэк от 1 до 5% за покупки. Карту оформил онлайн, думал, сразу позвонят, скажут, где забрать, но решение чего-то принимали долго. Когда в банк приехал, повторно заявку отправляли, что тоже время заняло, но в итоге карту получил.

Все устраивает, единственное условие, которое насторожило – это либо абонплата 99 руб./мес., либо остаток не ниже 30 тыс., либо покупка каждый месяц на 15 тыс. Пользуюсь картой второй месяц, пока еще абонплату не снимали.

Являлась зарплатным клиентом банка ВТБ( ВТБ 24). Уволилась с работы.

Нечестные или некомпетентные сотрудники офиса Банка, утаивают полную информацию по обслуживанию зарплатной карты/счёта от зарплатного клиента банка. Не ставят в известность клиента Банка ни в офисах, ни по телефону, ни по почте по адресу проживания/прописки, ни по электронной почте о возможных необходимых или дополнительных платных услугах. Зато заваливают электронную почту и досаждают звонками исключительно в навязывании рекламы своих кредитных продуктов.

Во-первых, при поступлении на работу, пластиковую карту получала не на работе, а в Банке. Где сотрудники не обратили внимания на условия расторжения договора с Банком. И что должен предпринять работник в отношении договора с Банком, уволившийся с завода, не было сказано ни слова. Как говорится, "спасение утопающих - дело рук самих утопающих".

Во-вторых, после увольнения с работы, ни каких извещений на: почту по адресу проживания/прописки, на электронную почту, по телефону, - из Банка не поступило. То есть, карта пластиковая, даже если ты ей не пользуешься, продолжает быть активной, но изменяется тарифный план обслуживания данной карты и бремя оплаты за обслуживание карты( со всеми услугами, типа платного смс извещения)накладывается на клиента банка,- меня.

О своих правах я узнаю только из интернета.
Банк не заинтересован в финансово и экономически грамотных клиентах!

Добрый день! Я получаю зарплату на карточку МТС-Банк меня все устраивает, очень хороший банк!

Люди не верьте никому, кто говорит про банк плохое!

При покупке компьютера 17 ноября 2018 года взяла кредит в ОТП Банке на сумму 12251 руб., через двадцать три дня досрочно полностью кредит погасила, чтобы побыстрей, молва идёт о банке нехорошая, дескать, обувают клиентов и разводят на бабки.

Я, конечно, неприятным слухам не поверила, но опасения возникли. И ведь точно! До сих пор не могу добиться от банка справку об этом погашении. Написала туда несколько десятков заявлений, получила десятки нелепых отписок из этого банка, но не справку. Потом и отписки перестали присылать. Тяжёлые предчувствия и удручающие сомнения терзают душу...Ольга Борская

Погасил кредит досрочно сделал переплату 2 000 с лишней, это было 2015 год. До сих пор денег обратно нет забрали быстро, а отдать чужие деньги кучу бумаг надо собрать, я в шоке - это не плюс банк, а минус банк.
Никому не советую связываться с минусом банком. надо ехать в Екатеринбург, чтобы снять их, да ещё у меня проценты сняли за обслуживание, теперь там не прибавилось, а убавилось осталось 1800 р. вот такой у нас минус банк. Хуснутдинов Фаниль

Закончился срок вклада. Пришла открыть другой вклад. Девочка, которая меня обслуживала долго копалась и по прошествии 40 минут, сообщила, что не может закрыть вклад. Я перешла к другому специалисту и она тоже не смогла мне помочь, сказав что произошла ошибка. Пока я ожидала решение моего вопроса, я поинтересовалась: могу ли я переложить эти деньги и добавить еще некую сумму на вклад "лояльный"?

Она мне объяснила, что "не те деньги, вам нужно принести новые деньги". Это было за гранью моего понимания... В итоге я пробыла в банке 4.5 часааааа и в итоге с трудом получила свои кровные и ушла. Хотя именно этот банк был в фаворитах!

Скрытность не могу допытаться, как и где гасить кредит!!!...офиса в Тюмени нет и похоже открывать не собираются.

Очень жаль, не профессионализм работников, обманывают с кредитом, объяснить ничего не могут, сам банк Девон-обдираловка. Не берите кредит в этом банке на Химиков.

Тактичные, понимающие сотрудники.
Я общалась с оператором банка в течение 2-х дней. Это - консультант - Валентина Владимировна. Это - тактичный, терпеливый сотрудник. Сколько Вам приходится выслушивать от нас, клиентов, и при этом - Вы сохраняете спокойствие, раскладываете все по полочкам, помогаете решить вопросы на самых выгодных условиях. Мои проблемы тоже разрешились с помощью этого консультанта.

Успехов Вам, процветания и только благодарных клиентов. С уважением - Елена Богданова.