Пользуюсь кредитной картой банка, очень довольна. Не такие уж большие проценты, главное вовремя вносить деньги пока беспроцентный период.
В дальнейшем хочу сотрудничать с этим банком. Удобно, что можно пополнять счет кредитки с дебетовой карты другого банка.

Очень не адекватные и даже гадливые сотрудники работают в Росбанке. После того, как ты отказываешься от услуг работника данного банка, он тут же выкладывает гаденький отзыв на фламп.

Это даже шантажом не назовешь, так примерно делает кот, который находится на аватарке дамы-сотрудника по имени Екатерина, они гадят под не понравившуюся дверь.

Что- это в банке новый подход разработали?

Просто отвратительный банк, с клиентами общаются высокомерно, обманывают клиентов, ни в одном доп. офисе нет условий хороших для клиентов, даже кулеров не поставят с водой в жару. Хамское отношения начальства и хамское отношения моих коллег к клиентам.

В головном сидят, так вообще половина шакалов с коронами. От людей избавляются как хотят, увольняют без сокращения, угрожая статьей. Если человек один месяц не выполнил планы, его гнобят.

Я проработала год и из которых 4 месяца меня выживали от туда, так как я не хотела уходить и портить стаж, мне нравилась моя работа с людьми в кредитном отделе. Но запугивали все это время, заставляла по любому поводу писать служебки, составляли приказы, угрожали еще один выговор и полетишь от сюда.

Есть все диктофонные записи и доказательства. Обращалась к вышестоящему начальнику - Осадкой Елене, писала ей письма по лотусу, но и ей до меня не было дело. Начальство которое выживало меня, в лице Лебедев Олег Михайлович, Лутхов Алексей Викторович, Клименко Оксана Анатольевна, также Начальник Отдела кадров Ольга, постоянно мне угрожали увольнением без повода! Беспредел в банке, я не единичный случай.

В итоге добились своего. Морально уже не было сил бороться!

Заинтересовала реклама о 100 днях льготного периода и возможность погашения др. кредита. Анн не тут-то было. Предложение только 20 000 вместо 100 000. Далее - сразу (в первые три дня) списание за пользование картой 1460 руб.(годовое обслуживание) То есть еще ничего не купив, остаешься сразу должен!!! . И - 39,..% годовых! если не вписался в график!

Просто исполнение мечты - погасить? кредит в дрю банке с меньшими процентами, чтобы покормить альфа-банк!!!

Самый ужасный банк, с которым я только сталкивалась. Во-первых невозможно дозвониться до операторов по бесплатному номеру, они сделали платный номер.
Я звонила 5 минут все деньги снялись на телефоне. И была ситуация когда у меня произошла просрочка на месяц, была причина. Мне звонили сотрудники, хамили, оскорбляли, угрожали. Я объяснила им ситуацию, слушать не хотели.

Это ужасно, я в таком была состоянии, врагу не пожелаешь. Проценты большие по картам. По сравнению с другим банком, когда я не могла оплатить заранее, так не разговаривали. Не связывайтесь с этим баком. Бывают всякие ситуации когда ты не можешь во время погасить кредит на сумму 4800 (но такое выслушаешь, что просто уши в трубочку загнуться) И самое обидное когда произошла задержка не по моей вине, а задерживали зарплату в двойне было обидно и неприятно.

27.07.2018 при получении кредита впарили две страховки, в начале обманули сказав, что из 250 000 т.р одобрили всего 230 000.

Хотя одобрено было 285 000, т.е у старшего специалиста по работе с ФЛ Манаковой Екатерины Алексеевны уже точно было рассчитано оформить две страховки, т.к одна 350 000 т.р, вторая 17 900 т.р

Поэтому мне было озвучено 230 000. Как это называется? Ну одну страховку ладно, а две - это уже перебор конечно.

Я сейчас затею процесс, но это гемор по возврату и то вернут (если вернут конечно) не всё и не купил того что хотел.
Люди ходите в нормальные банки.

Когда заканчивается вклад, банк ВТБ вам не сообщит. О возможности подключить смс информирование по вкладам при открытии вклада вам тоже никто не скажет.

Зато банк будет по пять раз в день названивать и предлагать кредиты.
Итог: банку ВТБ не нужны ваши деньги.

Ужасный банк! Многократно присылают на почту предложения по кредитной карте, заполняешь анкету, тратишь свое дорогое рабочее время и в результате отказ. Ну если клиенты банку не нужны, зачем эти холодные звонки ((

В начале июня заполнил онлайн заявку на потребительский кредит, заявку одобрили. Дальше со мной связался агент и сообщил, Мне нужно приехать в банк и забрать карту с наличными.

Позвонил узнать о сумме и о процентной ставке, мне сказали на карте 150 000 рублей и процентная ставка 50%, хотя я просил другую сумму и процентная ставка была 11,9%. Ничего с карты не снимал, даже пин кода не знаю. 20.07.2018 получаю смс сообщение - у вас долг 10 009,42. Звонят и требуют выплатит!

Угрожают! За что я должен платить?

Прошу разобраться в ситуации, расторгнуть договор, убрать всю задолженность. Противном случае подам жалобу в ЦБ и заявление в Прокуратуру о мошенничестве.

Добрый день!Надеюсь мой отзыв будет полезен всем клиентам Ренессанс Банка и Ренессанс Жизнь!

С Ренессанс Жизнь, 1 раз встретилась года два назад (брала в кредит телефон через Ренессанс Банк) - выплатила досрочно и без просрочек.

На счет страховки не вникала, поэтому и вопросов нет! Но случилось, что пришлось в этом же банке взять кредит наличными!

Вот тут то я и попала!!! Ребята, Караул, что творят сотрудники банка! Мне человеку не опытному в этом деле впихнули страховку примерно 21 000 (а брала всего 100 тысяч)

Сразу уточнила, что мне эти деньги нужны край на полгода! На, что девушка менеджер ответила, что если я все вовремя буду платить, без просрочек и тому подобное, то почти вся страховка вернется, и что на эту сумму можно не обращать внимания!

Я как доверчивая согласилась...В итоге через 6 месяцев иду платить полностью и, что я вижу!!!

Мало того, что я уже сделала 6 платежей по 5000 (это уже 30 000) и еще надо было вернуть 110 000!! Это же просто нонсенс!! За полгода использования кредита (который оформляли на 3 года, чтобы платеж был поменьше) я переплатила больше 40 000!!

Поясню, что 21 000 это и есть та самая страховка (которой естественно я и не воспользовалась, так платила вовремя и закрыла досрочно)
,а без нее кредит бы не одобрили!

В итоге я заплатила почти полсуммы самого кредита!!Это что нормально?? Микрофинансовые компании так же дерут что и банк!

Позор сотрудникам, вы же тоже люди,зачем так то обманывать!

Ездила в банк к этой самой сотруднице, но она уже другую песню поет!

И начальство приглашали, казали что все вернут!
Все документы два раза отправляла в Ренессанс Жизнь и знаете сколько мне вернули??? 348 рублей! Посмеяться наверно решили!!

Прошу разобраться в моем вопросе, скрин прикрепляю...иначе суд!!!Я не претендую на всю сумму страховки, я же полгода пользовалась кредитом, но и сумма в 348 рублей меня никак не утраивает!!