Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Отзывы о банках

Список отзывов пользователей сайта о банках России, сейчас в нашей базе 5778 отзывов к 210 банкам.
Банки с наибольшим количеством отзывов: Сбербанк России [865], ВТБ 24 [559], Хоум Кредит Банк [428], Альфа-Банк [422], Почта Банк [266], ОТП Банк [234], Русский Стандарт [149], Восточный Экспресс Банк [136], Совкомбанк [130], Тинькофф Банк [125], полный список банков с отзывами?


  Написать отзыв о банке

Евгений
[Кумертау]
30 июля 2018, 13:54

логотип Уралсиб

Уралсиб
Отзыв о бездействии сотрудников банка

Доброго времени суток, приехал оплатить очередной платеж по кредиту, просидел уже 2 часа в очереди. Сотрудники на возмущение не реагируют. Ещё чтобы я хоть раз брал тут кредит - никогда в жизни!

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 295 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 4 / Нет 1

Валерия
[Краснодар]
28 июля 2018, 13:58

логотип Восточный Экспресс Банк

Восточный Экспресс Банк
Отвратительный банк, не связывайтесь

Во-первых, специалисты Call-центра будут звонить вам постоянно, в любое время и по несколько раз подряд, записывать вас на встречи БЕЗ вашего согласия, навязывать кредиты и не слышать слов" сейчас не интересует".

В случае каких-либо проблем вы не получите от них советов сообразно ситуации, кроме заученных фраз, которые никак вам не помогут.

Во-вторых, после того, как в этот банк попали мои данные, на меня посыпались звонки с предложениями услуг и займов от сторонних организаций самого разного толка. С тем же Сбербанком и Почта банком не было ничего подобного и в помине, потому я провожу параллель именно с Восточным.

В-третьих, при оформлении кредита вас предупреждают, что деньги от сторонних организаций переводятся несколько дней, но "забывают" упомянуть, что их собственный сервис на их собственном сайте также переводит до 2-х дней.

Узнаете вы об этом постфактум. Как итог, вы получаете бесполезный чек за нужную дату платежа, подписанный собственно Восточным банком, но (сюрприз!) и штраф в размере фиксированной суммы, а моем случае это четверть от ежемесячного платежа сверху. То есть, по чеку, который выдается онлайн-сервисом Восточного банка просрочки нет, а по факту - есть, и платите за нее вы.

Сотрудники по задолженностям грубят. После того, как я погашу потребительский кредит, который выплачиваю сейчас, никогда больше с этим банком сотрудничать не буду, и никому из знакомых не посоветую. Впечатления, особенно в сравнении с сотрудничеством с другими банками (Сбербанк, Тинькофф, Почта банк), хуже некуда.

Плюсы:
Быстрое оформление
Минусы:
Высокие проценты по маленьким суммам,некомпетентность и хамство персонала, плохо читаемый шрифт в договоре, введение в заблуждение сотрудниками банка, система формирования платежей , огромные переплаты по кредиту, навязываемая страховка только по рекомендации банка, отсутствие выбора страхования, просто смешные условия досрочного погашения
Просмотров: 184 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 3 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (2)

Мария
[Санкт-Петербург]
26 июля 2018, 14:31

логотип ВТБ 24

ВТБ 24
Претензия

Я продаю квартиру в Ленинградской области, в Выборгском районе. Покупателем является заемщик Банка ВТБ - Груздев Сергей Витальевич.

Необходимые документы для сделки предоставлены в Банк полностью и в срок - 18.07.2018 года, но никаких действий со стороны кредитного менеджера Корневой Анны Константиновны - не делается! Я уже, как неделю назад приехала из другого города на сделку, объяснила ситуацию, что горят все сроки по задаткам, (т. к. в дальнейшем у меня идет приобретение квартиры в другом городе, по Приказу органов опеки) и я попадаю на штрафные санкции!

Но никто меня не услышал и с места ничего не сдвинулось!

На телефонные звонки кредитный менеджер не отвечает, а звонишь в банк, слышишь один ответ: "Ждите, документы на рассмотрении", - это что, у нас так работают специалисты банка??? А где же человеческое отношение и вообще сколько можно проверять документы, если в органах опеки давным-давно все проверено и выдан Приказ? И ещё, что можно проверять так долго, если такая проверка документов составляет 1-2 дня??? Получается, что работать никто не хочет, человеческого отношения к людям нет, а есть только халатное и невнимательное отношение к клиентам! Я сама была клиентом Сбербанка и по ипотеке, покупала квартиру, все сроки были соблюдены и такого безобразия не было!

Может моему Покупателю лучше перекредитоваться в Сбербанке или каком-нибудь другом банке??? Вот так и теряют клиентов!!!

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 238 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Катя
[Петрозаводск]
25 июля 2018, 20:04

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк
Не оповещают о истечении срока вклада. Пролонгация не осуществляется

Срок действия вклада закончился в декабре 2017. Никто не позвонил и не написал, вообще никак не проинформировали.

Просто случайно узнала об этом, когда пошла решить другой вопрос в банке. Сказали "ну, должна была прийти СМС-ка". Смски, как вы догадались, никакой не было.

Девушка даже ничего не пыталась объяснять. При открытии вклада говорили, что будет автоматическая пролонгация, но этого не произошло.
Полгода деньги пролежали "за так". Такой вот банк. Больше с ним не буду связываться.

Плюсы:
-
Минусы:
Халатность, безразличие, ненадежность
Просмотров: 248 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Наталия Валерьевна
[Москва]
24 июля 2018, 19:57

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Просто спасибо!

Хочу оставить отзыв об отделении Сбербанка на Шоссе Энтузиастов 14.

Была приятно удивлена обслуживанием клиентов. Отдельная благодарность Маленову Алексею Сергеевичу. Спасибо Вам за высокий уровень обслуживания.

Всё консультации были высоко профессиональными. Спасибо за Ваше внимание и терпение. Очень приятно, что у Сбербанк выходит на новый уровень. Нам это в двойное приятно, т.к. мы являемся зарплатными клиентами.

Буду рекомендовать Ваше отделение своим знакомым и близким людям. Спасибо.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 139 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Татьяна
[Краснодар]
24 июля 2018, 12:53

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк
Мошенники, а не банк

Было очень много обращений, но ответов так и нет. На звонки отвечают ссылаясь на другую службу, и так по кругу.

Никогда не связывайтесь с этим банком.

Тинькофф, и то намного честнее.

Плюсы:
Нет достоинств
Минусы:
Одни недостатки
Просмотров: 240 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Руслан
[Яровое]
24 июля 2018, 08:31

логотип Почта Банк

Почта Банк
Неразглашение отказа

Все очень и очень плохо.

Почему нельзя сказать человеку причину отказа, возможно он учтет, это и в следующий раз ему не откажут, но вдруг отказ был из-за того, что у человека нет, допустим, жилья собственной машины, так значит не брать людям кредит из-за этого?

Знать причину всегда хорошо, так как есть возможность исправить, а не зная исправить невозможно.

Очень недоволен не берите в Почта банке ничего!

Плюсы:
Нет
Минусы:
Только недостатки
Просмотров: 196 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 6 / Нет 1

Наталья
[Бикин]
24 июля 2018, 06:42

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Не увожение к клиентам

Мне пришла новая карта пришла в отделение Сбербанка, принимали по живой очереди.

Очень долго, сотрудники работают вальяжно, постоянно куда-то отходят, грубят пропускают знакомых им людей без очереди, чтобы получить карту простояла больше двух часов, была очень не довольна.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 138 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Борис
[Магадан]
21 июля 2018, 08:53

логотип ВТБ

ВТБ
Отдел Привилегия. Горячая линия

Здравствуйте. Хочу поблагодарить всю команду банка ВТБ, в особенности горячую линию. Привилегия Владимира V161. Всегда на высшем уровне,
четкие ответы в доступной форме.

Одним словом профессионалы своего дела! Удачи Вам! Обращался 21 июля 2018 года.

С уважением Сагадиев Борис (город Магадан)

Плюсы:
Статусный банк.
Минусы:
Нет.
Просмотров: 183 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 5

Сергей
[Тольятти]
18 июля 2018, 19:50

логотип ВТБ

ВТБ
О работнике банка

Брал кредит в банке ВТБ, на улице 70 Октября, д.60. Оформлял кредит, Григорьев Максим Васильевич. Хочу поблагодарить его. Очень грамотный и ответственный работник. Объясняет все понятно доходчиво.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 232 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 2