В Альфа банке первый раз открывал вклад. Чтобы открыть его, считал я, много мозгов не надо - принёс деньги, посмотрел, где наибольшие проценты - туда и клади. Да не тут то было, как оказалось. Кипа информации, куча тонкостей. Короче, завис я с выбором.

Хотелось то всего и сразу. А тут - если положишь на долго - получишь побольше, если докладывать - другие условия и другой %, а если и снимать ещё хочешь - вообще другая песня. Сотруднице - просто человеческое спасибо, вытерпела все мои метания и нерешительность. Терпеливо всё объясняла снова и снова. Говорить не буду, на что я всё таки согласился, пусть тайна будет, ведь у каждого свои требования и представления о "хорошо".

Очень плохо, что нет отделения вашего банка в Амурской области г. Благовещенска. А как быть тем гражданам из пгт, Прогресс Амурской области?

Через другой банк оплатила и нет сообщений.

Я даже и не знала о существовании кредитных карт в МТС. Вот взяла сейчас, пользуюсь иногда. Проценты не начисляются, но зато если забыть деньги внести, капать будет каждый день долг. Поэтому с нее удобно деньги занимать только на несколько дней, и как можно быстрее вносить, потому что идет абон.плата за пользование ежедневно 30 рублей, поэтому сколько переплачивать придется зависит уже от того на сколько дней деньги взяли.

Самый главный плюс, снять можно без процентов, а то многие банки на этом только деньги и делают, еще и минималки чуть ли не под 400 рублей устанавливают, наличку не захочешь снимать.

МТСавцам респект за такую карту, если на 2-3 дня беру, вообще там 90 рублей только набегает. И нет заморочки с этими процентами, которые в банках насчитывают вообще непонятно как.

Такой отвратительный банк в своей жизни еще не встречала! Мало того, что даже автокредит дают под грабительские проценты-21%,так еще реквизиты меняют раз в два месяца. Понятно, что от налогов бегают.

В общем, ненадежный совершенно.

Звоню по номеру +7-800-100-24-24. Дохожу до того, что бы связаться с оператором и жду по 20-25 минут (говорят: "Специалисты ответят на ваш звонок в течении 10и минут", спустя минуты 3 сообщают тоже самое, только в течении 9, 8, 7 минут постепенно)

Самый худший банк который я встречала, задержала на один день платёж, оплатила через - "Связной", выходные дни платёж задержался и 740 заплатила через карту звонят огрызаются, перезвонила как отчихвостила так молчала слушала че я говорю.

Довольно долгое время у меня дома лежала весьма крупная сумма денег, которую я хотел приберечь для крупной покупки, но подходящая вещь так и не попалась мне. Решил открыть депозит в банке.

Для этого я выбрал почта банк, а именно вклад «Капитальный», который был для меня здесь наиболее выгодным. Открыл вклад на год под 6,75% годовых.

Такого выгодного предложения я не припоминаю у других банков. Минимальная сумма вклада меня вполне устроила. Прибыль обещает быть довольно значимой. Так я хоть какую-то прибыль смогу получить от денег, которые раньше просто лежали у меня дома без конкретной цели.

Очень ужасный банк который испортил мою кредитную историю умышленно не списав денежные средства в дату списания платежа, когда были составленный соответственно бумаги на досрочное погашение кредита на что писал обращение не одно.

Позвонил специалист сказал, что разберёмся и все будет хорошо но тишина мной не занимаются хотел по людски но видимо только через суд только можно добиться положительного решения.

Будьте осторожней с этим, втб банком! Первое впечатление сложилось ещё при подписании договора об ипотечном кредитовании, что работают там безграмотные и не внимательные дошкольники. Так как, три!!! раза по вине этих «менеджеров» приходилось ездить переделывать договор (ошибки банальные: не правильно указали кадастровый номер объекта недвижимости – не правильно прописывали даты) в общем с цифрами у них проблемы (но это ж банк, зачем им это) и не разу не услышал извинений (ну а кто я такой? Простой человечишка).

Можно предположить, что мне не повезло с отделением этого банка или «менеджером» по ипотечному кредитованию, но нет в другом отделении, где заказывал справку для ПФР, что бы погасить часть кредита мат.капиталом, пришлось так же повторно приезжать переделать справку по вине «менеджера», более того (как выяснилось позже) вместе с справкой должны были составить и принять заявление об распределении мат.капиталом в счет сокращения срока кредита т.к. без этого заявления этот банк распределяет денежные средства мат.капитала на уменьшение ежемесячного платежа (т.е. процент переплаты останется без изменения, что на руку банку) , но «менеджер» это не сделал или не захотел.

Изначально, при заключении договора с банком, у меня было четкое понимание, как я буду досрочно гасить кредит ( часть мат.капиталом с сокращения срока кредита и остаток по 15000 руб. в месяц, согласно договору) меня это устраивало, но видимо банку не выгодно, что б клиенты досрочно гасили кредиты т.к. процент они получат меньше, а выгодней клиента кинуть в долговую яму, да ещё и поглубже. Это моё личное мнение и сейчас вы поймёте почему.

При заключении договора я обговаривал с «менеджером» банка втб, как я буду погашать ипотечный кредит (описано выше), на что менеджер проинформировала меня о заявлении, без которого банк по умолчанию распределит мат. капитал на уменьшение месячного платежа (что мне не подходит). Я сразу предложил её написать, но мне было отказано объясняя это тем, что ПФР может не разрешить направить мат.капитал на погашение ипотечного кредита, а без этого, в заявлении нет смысла (забегая вперед это вранье, написать можно было сразу, но в другом отделении банка) и сказала, что как только ПФР оповестит меня (телефон или почта) только тогда я могу подать это заявление, т.к. в договоре про заявление ни каких сроков не прописано, кроме как «заранее», поверив «менеджеру» я спокойно стал ждать. Когда пришёл ответ с одобрением от ПФР, через Почту России, я направился в банк и подал заявление.

На следующий день мне позвонили из банка втб и сообщили, что денежные средства (мат.капитал) поступили несколько дней назад (ещё до получения письма от ПФР) и т.к. от меня не было заявления, по умолчанию распределены на уменьшения ежемесячного платежа оставив общий срок ипотечного кредита без изменения. Сразу же мною было написано обращение (жалоба)№ cr-5841818 в котором банк не нашёл оснований для удовлетворения требований указанных мною, а в дальнейшем последовало в туже «корзину» второе моё обращение (претензия) № cr-5882896 , которое банк не стал удовлетворять. Ну а как иначе, О ВЕЛИКИЙ втб - мы же простые смертные людишки.

Резюмируя произошедшее я понял три вещи: Первое, что банк может подкинуть проблему в разрешении которой он не найдет оснований для её решений, а оставит выбор за собой. Второе, верить безграмотным сотрудникам банка нельзя (в разных отделениях банка втб, сотрудники дают разную информацию по одним и тем же вопросам, которая противоречит друг другу) и если в договоре какие то пункты вам кажутся размыты то вас ждёт не хороший сюрприз. И Третье, хотите рассмешить банк втб – расскажите им о своих планах, как вы хотите досрочно погасить кредит.

Просмотрев информацию в открытом доступе, я понял что моя ситуация не первая, вероятней всего банк втб не чист на руку. В связи с этим, я готовлю несколько статей для публикаций в открытый доступ интернета и СМИ.

Если кто столкнулся с похожей ситуацией или сотрудники банка давали не верную информацию пишите сюда: [email protected] мы прольём свет на работу этого банка (язык не поворачивается называть Банком эту контору). Если будем молчать – лучше не станет! Всем удачи, будьте внимательней.

Упомянутые мною отделения банка ВТБ: г. Воронеж, Московский проспект, 109а
г. Воронеж, ул. Владимира Невского, 13, корп. 1

04 сентября 2018г. я пыталась перевести деньги (около 30
тысяч рублей) на мой счет в другом банке, но тот банк отклонил операцию. В итоге со
счета Альфа-банка деньги списались и зависли "в воздухе". Я написала в чат Альфабанка
(в мобильном приложении) о возврате этих денег, мне пришел ответ, что они
вернутся 14 сентября.

Вчера я написала запрос о прояснении данной ситуации, на что
мне ответили, что запрос обрабатывается 3 рабочих дня и произошла какая-то
техническая ошибка. В итоге денег до сих пор нет, т.е. Альфа банк пользуется бесплатно
моими деньгами с 04 сентября 2018г. и никак не реагирует о запросе на розыск
платежа.