Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Отзывы о банках

Список отзывов пользователей сайта о банках России, сейчас в нашей базе 5778 отзывов к 210 банкам.
Банки с наибольшим количеством отзывов: Сбербанк России [865], ВТБ 24 [559], Хоум Кредит Банк [428], Альфа-Банк [422], Почта Банк [266], ОТП Банк [234], Русский Стандарт [149], Восточный Экспресс Банк [136], Совкомбанк [130], Тинькофф Банк [125], полный список банков с отзывами?


  Написать отзыв о банке

Наталья
[Протвино]
4 окт. 2018, 18:18

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Издевательство, не уважение к клиентам и непрофессионализм!

Возникла срочная необходимость в дополнительных денежных средствах.

26 сентября отправили заявку на кредит через сбер онлайн. Заявка была рассмотрена и одобрена. Деньги должны были перечислить в течении 2 дней на карту. По факту прошло и 2, и 3 дня.

Позвонили на горячую линию. Девушка ответившая была абсолютно не компетентна и начала убеждать нас в совершенно другой информации, нежели указана на сайте, говоря, что деньги по кредиту перечисляются в течении 30 дней после одобрения заявки.

Затем не сумев дать ни каких ответов на наши вопросы переключила на другого специалиста, который расспросив все подробности, что то там проверив и созвонившись с отделением банка, сообщил нам, что деньги по ошибке были направлены в другую область и они потерялись, а сам кредит на этой стадии уже нельзя отменить.

Дальше начались мытарства: сначала обещания перечислить через несколько часов, затем через сутки. Прошло 8 дней и ни чего не изменилось. Никто ничего не знает и ни чем не может помочь. Другой специалист сообщила на горячей линии, что заявка на рассмотрение ситуации возможно будет рассмотрена до 15 октября. Это абсолютный бред!

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 162 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Алексей
[Москва]
3 окт. 2018, 15:06

логотип Русславбанк

Русславбанк
Мошенники, преступники и вымогатели!

Взял кредит 90 000 рублей, вернул 130 000 рублей. Спустя 3 года пришло уведомление, что ещё 90 000 рублей должен, звонят вымогают и представляются то коллекторами то приставами.

Собрал документы и буду в суд на них подавать, в Роспотребнадзора обращаться, короче проблем хотят создать мне! Сами думайте стоит ли иметь дело с этими мошенниками! Операторы злые и гарусные, общаются не тактично с полным равнодушием, вопросы не решают, просто создают видимость работы. Ужасный банк, никогда не обращайтесь к ним!

Плюсы:
Отсутствие достоинства!
Минусы:
Вымогатели, мошенники, преступники! Сталина на них не хватает, расстрелял бы всех кто замешан в их преступных схемах!
Просмотров: 288 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 3 / Нет 4

OtpNET
[Тюмень]
3 окт. 2018, 14:26

логотип ОТП Банк

ОТП Банк
Отвратительный банк !

Самый паршивый сервис изо всех какие только возможны - в ОТП банке! Оказывается, чтобы уточнить информацию по досрочному погашению кредита, нужно обратиться в отделение Лично! Потому что автоинформатор, по словам сотрудников банка, дает недостоверную информацию!
Дозвониться по телефонам горячей линии Невозможно! Кроме того же робота никто не отвечает. Чудесный номер 0707 вообще не работает, в ответ слышишь - неверно набранная нумерация!


А если в вашем городе нет отделения?!! У меня была именно такая ситуация. Информацию могла получить только из мобильного приложения и от автоинформатора. И что в итоге?! Вся сумма для досрочного погашения была внесена вовремя, но кредит почему-то не закрыли, как было обещано. Просто списали сумму очередного платежа. В итоге досрочное погашение не осуществлено в срок и я вынуждена вновь оплачивать проценты за целый месяц! Потому что погасить в день обращения невозможно! Даже если вы придете в отделение банка лично!

Когда не пришло уведомление о полном погашении кредита, мне пришлось ехать в другой город чтобы разобраться что произошло. Уже в отделении милая девушка посоветовала мне постоянно нажимать ноль, чтобы, как она выразилась, "попасть на живого человека". Это полная ерунда! Дозвониться до оператора невозможно на какие бы кнопки ты не нажимал! Девушке оператору в отделении этого чудо-банка на мои вопросы было даже нечего ответить, она просто тупо не видит ни мою историю, ни когда какие платежи я вносила. Все что она могла мне сказать я и так видела в мобильном приложении. Тогда на кой черт они вообще нужны!

Брали бы пример с Тинькофф! Если интернет-банк, то и сервисы все по-полной работают и в мобильном приложении и в личном кабинете на сайте банка.
А ОТП это не банк, это недоразумение какое-то! Еще имеют наглость спрашивать нравится ли их мобильное приложение. Да кому этот колхоз может нравиться?!!

Никогда! Никогда! Никогда, даже если мне придется побираться, я не возьму больше кредит в этом ужасном банке и никому не советую с ними связываться!

Плюсы:
Нет
Минусы:
Отвратительный сервис, нет информации, нет обратной связи
Просмотров: 269 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Галина
[Пермь]
3 окт. 2018, 14:26

логотип Совкомбанк

Совкомбанк
Карта Халва

Летом оформила карту Халва, которой очень довольна. В личном кабинете все доступно, понятно в любой день можешь зайти и отследить все действия, проверить график платежей. А еще хочу поблагодарить оператора, что оформляла мне карту. Извиняюсь, не помню как ее зовут, очень приветливая, грамотная. Офис в Перми на Мира 26.

Плюсы:
Все культурно, быстро, грамотно
Минусы:
Пока нет
Просмотров: 344 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 53 / Нет 33

Елена Владимировна
[Санкт-Петербург]
3 окт. 2018, 11:24

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Благодарность

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка менеджеру по ипотечному кредитованию Центра ипотечного кредитования на площадке ВСП№9055/01915 по Санкт-Петербургу Северо-Западного банка ПАО Сбербанк Тесля Татьяне.

Я около являюсь клиентом Сбербанка и особо хочу отметить работу Татьяны. Вежлива, компетентна по всем своим профессиональным вопросам, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как Татьяна доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции.

Она знающий специалист и учтива к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 158 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Сергей
[Самара]
3 окт. 2018, 10:55

логотип Русславбанк

Русславбанк
Крайнее возмущение и недовольство

Банк рухнул в ноябре 2015 года. Бросил своих клиентов на произвол судьбы. Два платежа по кредитному договору прошли через Банк "БалтИнвест" с огромной просрочкой не по моей вине.

Далее "БалтИнвест" отказался принимать платежи по кредитному договору с Русславбанком. Ни одна финансово-кредитная организация не брала на себя обязательства по переводу моих денежных средств по погашению кредита, везде я слышал ответ: "Ждите официальной информации". И я наконец "дождался" повестки в суд!!! Якобы я уклонялся от выполнения обязательств по кредитному договору. Вот это да! "Русславбанк" опустился до вранья. Позор! Позор! Позор!

Плюсы:
--------------------------
Минусы:
Завравшийся банк
Просмотров: 211 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 1

Евгения
[Москва]
3 окт. 2018, 06:31

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Ипотека которую не можем использовать

Отделение в Москве на Вавилова, уже полтора месяца не можем продать, а клиент сбербанка купить квартиру с ипотечными средствами, отсылаем документы. Через неделю приходит оповещение, что не получили, и так две недели, в документах есть доверенность.

Перед очередным назначенным днём выхода на сделку, сотрудник этого отделения, а именно Барахткнко Сергей, вдруг увидел в пакете документов доверенность....и...все сначала...неделю он и банк ее читал...хотя документ был отправлен ещё в начале сентября, теперь их не устроила эта доверенность, они придумали две новых бред, и так мы не продали а человек не купил квартиру, это УЖАС!

Таких глупых и не компетентных сотрудников и отделений я ещё не видела.

Плюсы:
Нет их
Минусы:
Тупость и некомпетентность
Просмотров: 179 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Надежда
[Самара]
2 окт. 2018, 20:34

логотип Почта Банк

Почта Банк
Завышение ставки по кредиту сотрудниками банка

Приобрела телефон в кредит в магазине ДНС. Кредит оформила у девушки с Почта банк. Стоимость телефона 9 999 руб. При оформление тело кредита стало 14300.Туда включили страховку на 4300. Это плюс 43 % к основному долгу. И к этой общей сумме насчитали банковский %. При досрочном погашении кредита стоимость страховки не аннулируется.

Итого % кредита составил более 53%. Почта Банк по обману приравнивается к уличным киоскам "Быстро Деньги". Будьте внимательны.

Плюсы:
Нет
Минусы:
Предоставляет недостоверную информацию с целью обмана и считают завышенные % за кредит.

Операторы открыто лгут о реальной стоимости кредита
Просмотров: 254 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 3 / Нет 1

С.Миронова
[Красноярский край г.Сосновоборск]
2 окт. 2018, 20:01

логотип Почта Банк

Почта Банк
Благодарность сотруднику отделения ПАО Почта Банк

Пользуюсь услугами ПАО Почта Банк второй год.
Да, проценты высокие, но мы сами туда идём, если нужда прижмёт, никто насильно не заставляет.Что делать? Живём при капитализме.

Но что душу греет- это люди, которые работают в нашем отделении ПАО Почта Банк г.Сосновоборск, Красноярского края.

Это я о сотруднице Синицкой Зинаиде. Молодая ещё девушка, но всегда собранная и ответственная, четко объяснит, подскажет, на любой вопрос получишь объяснение. Большая ей благодарность и от всей души профессионального роста.

Плюсы:
Доступность, быстрое обслуживание
Минусы:
Высокие проценты, мало банкоматов, реклама не соответствует действительности
Просмотров: 196 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)

Юрий
[Ижевск]
2 окт. 2018, 14:46

логотип Почта Банк

Почта Банк
Отзыв

Срочно понадобилась крупная сумма денег, так что я стал судорожно искать подходящую финансовую организацию. Мне повезло, что я наткнулся на Почта Банк. Здесь мне одобрили кредит на триста тысяч рублей под процентную ставку 12,9% годовых.

О таком выгодном предложении я и мечтать не мог. Этот банк просто спас меня в трудную для меня минуту. Переплата по кредиту в результате оказалась вполне приемлемой. Размер ежемесячных платежей в пределах нормы, я с легкостью потянулась такие расходы. Думаю, что теперь я довольно долго буду сотрудничать с этим банком даже после того, как выплачу долг.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 252 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 3 / Нет 1