Операции с картой Ренессанс банка

20 апр. 2016

Содержание:

• Как узнать баланс карты Ренессанс банка
• Как пополнить карту Ренессанс
• Перевод с карты на карту Ренессанс банка
• Как оплатить кредит Ренессанс через интернет банковской картой
• Перевод с карты Ренессанс на карту Сбербанка
• Сняли деньги с карты Ренессанс

Привлекательные условия по картам Ренессанс Кредит дополняются удобными и простые сервисами по их обслуживанию. Держателям карточек доступны переводы, контроль баланса, погашение кредита и другие функции в режиме онлайн. Подробнее об операциях по картам банка вы узнаете из статьи.

Как узнать баланс карты Ренессанс банка

1. Обратиться к сотруднику ближайшего филиала банка Ренессанс. Вам потребуется паспорт и договор по карте.
2. Подключить интернет-банк, который позволяет не только контролировать баланс счета, но и управлять деньгами. Оформите в банке договор удаленного обслуживания и получите логин и пароль для входа в систему. Услуга предоставляется бесплатно всем держателям карт Ренессанс. При необходимости вы вправе подключить интернет-банк с ограниченными возможностями. Он позволяет только просматривать информацию, при этом переводы и платежи недоступны.
3. Позвонить по телефону «горячей линии» 8 800 200 0 981 или воспользоваться круглосуточной автоматической системой «Ренессанс-Информ».
4. Разместить на сайте банка Ренессанс электронное обращение в центре поддержки клиентов.
5. Подключить платную услугу «SMS-информатор»:

• в кассе банка;
• через терминал Элекснет;
• по № «горячей линии» 8 495 981 0 981.

6. Воспользоваться банкоматом или терминалом Ренессанс Кредит, запросив в главном меню баланс счета.

Как пополнить карту Ренессанс

Чтобы внести средства на банковскую карту, вам потребуется информация:

• номер расчетного счета;
• номер и срок действия карты.

Узнать реквизиты и сумму платежа по кредитке доступно:

• в интернет-банке;
• по телефону «горячей линии»;
• при помощи смс-сообщения, которое банк направляет ежемесячно накануне расчетной даты по кредиткам.

Для зачисления средств на карточку Ренессанс без комиссии воспользуйтесь:

1. Сервисом моментального перевода на сайте банка. Он позволяет отправлять деньги на «пластик» Ренессанс Кредит с карт систем Visa/MasterCard любой организации.
2. Терминалом Элекснет в филиале банка. Средства поступают в течение суток.
3. Платежным терминалом «Связной» в отделении банка. Деньги придут на счет максимум за 2 дня.
4. Отделением почты России, оформив квитанцию на перевод. Дополнительно вам потребуется паспорт. Максимальный срок перевода – 5 дней.

Проконтролировать поступление средств на счет вы можете при помощи:

• интернет-банка;
• сервиса «SMS-информатор»;
• телефона «горячей линии».

Перевод с карты на карту Ренессанс банка

При необходимости отправки денег с карты любой финансовой организации на «пластик» Ренессанс воспользуйтесь онлайн-сервисом сайта:

1. Откройте страницу моментального перевода и введите:

• реквизиты карты-отправителя: номер, расположенный на лицевой стороне; срок действия; CVC–код;
• сумму перевода;
• номер карты получателя.

2. Ознакомьтесь с правилами перевода и пометьте свое согласие с ними.

3. Нажмите кнопку «Перевести деньги сейчас».

Особенности процедуры перевода на сайте Ренессанс следующие:

• Карточка, с которой отправляются деньги, должна быть подключена к системе безопасности 3D-Secure.
• Операция производится моментально. На карту системы Visa срок поступления средств занимает до 5 дней.
• Комиссию за перевод банк Ренессанс не берет.
• Банки-эмитенты карт вправе вводить собственные тарифы, условия и ограничения по переводам.

Как оплатить кредит Ренессанс через интернет банковской картой

Подключить интернет-банк вы можете бесплатно в ближайшем отделении финучреждения. Чтобы погашать кредит дистанционно, вам потребуется заключить договор удаленного обслуживания.

Для входа в систему необходимо зарегистрироваться и установить собственный логин и пароль. Чтобы перевести деньги с карты Ренессанс в счет погашения кредита, вам потребуется:

1. Открыть в главном меню раздел «Платежи и переводы».
2. Перейти по вкладке «Переводы между своими счетами».
3. Выбрать счет, с которого будут списаны средства.
4. Обозначить счет, куда поступят деньги.
5. Нажать «Подписать».

Если кредит оформлен на другого клиента банка Ренессанс, то вам необходимо:

1. Из раздела «Платежи и переводы» перейти к подразделу «Переводы клиенту Ренессанс Кредит».
2. Выбрать счет карты-отправителя.
3. Указать информацию о получателе, реквизиты счета и назначение платежа.
4. Обозначить сумму и нажать «Далее».
5. Получить на телефон одноразовый код, ввести его и нажать «Подтвердить».

Перевод с карты Ренессанс на карту Сбербанка

При отправке средств через интернет-банк на «пластик» Сбербанка вам следует:

1. Открыть в главном меню системы «Платежи и переводы».
2. Перейти по вкладке «Платежи в другой банк».
3. Выбрать карточный счет, с которого спишутся средства.
4. Указать данные адресата:

• ФИО получателя;
• назначение перевода;
• номер и срок действия карты;
• БИК Сбербанка;
• сумму платежа.

Система вам представит экранную форму с реквизитами перевода.

5. Получить по смс код подтверждения.

6. Проверить достоверность данных перевода и набрать одноразовый код подтверждения в специальном поле.

7. Нажать кнопку «Подтвердить».

Учтите, что сверх суммы перевода с вашего счета спишется комиссия, размер которой соответствует тарифам банка Ренессанс. Перевод с кредитки в интернет-банке не разрешается.

Сняли деньги с карты Ренессанс

Если вы обнаружили, что с карточки пропали деньги, или пришло смс о несанкционированной транзакции, немедленно уведомите банк и заблокируйте карту. Для этого позвоните в сервис поддержки клиентов по номеру 8 800 200 09 81 или круглосуточную службу 8 495 981 0 981. Затем подайте в органы МВД заявление по факту противоправных действий и понесенного ущерба.

Чтобы избежать финансовых потерь, воспользуйтесь программой страхования рисков по картам Ренессанс. Участникам страхового договора компания «Согласие» возместит ущерб в случае кражи, потери карты или снятия наличных третьими лицами.