Комментарий на отзыв: "Здравствуйте! Обращаюсь к представителям сбербанка Москва,головной офис. Я никак не могу получить внятный и конкретный ответ на свои вопросы: на каком законном и правомерном основании банк удерживает мои законные средства и не даёт доступа к счёту сроком - более года?

На каком законном основании мой расчётный счёт, открытый в Казахстане, перенесли в РФ не поставив изначально меня, как клиента, в известность и не согласовав со мной это действие?
На основании чего с меня, как клиента банка, на постоянной основе вымогали денежные средства на пополнения счёта? Ставили перед фактом и всё, "должен пополнить сегодня такую-то сумму, не внесешь, счёт работать не будет".

И так происходило в течении года. Какой закон, или статья какого закона является основанием,для каких-то надуманных пополнений?? Почему банк постоянно вводит меня в заблуждение, и до сих пор неправомерно удерживает мои законные денежные средства?
Присылаются всегда надуманные отговорки-то сбой, то проверка, то перепроверка, то настройка,то верификация и так изо дня в день, в течении 15-ти месяцев!! Что происходит, и почему нарушаются мои законные права, как клиента и как гражданина?? Когда откроют доступ к моему счету?

Сбербанк не выполняет условий, которые сам взял на себя. На пенсионной карте есть средства, от работников банка приходит запрос, сообщите целесообразность использования вами ваших средств, и блокирует счет и личный кабинет, однако сам в это время снимает ежемесячный тариф за обслуживание. Хотя услугу оказывать перестал.

Мне нравятся объяснения типа мы списали тариф, так как если бы вы ... то вы бы могли пользоваться, возражения но вы же отключили услугу, молчание. На обращения ответов нет.

При открытии срочного вклада с ежемесячной выплатой процентов проценты три месяца не начисляются и не выплачиваются. На письменное обращение пришло смс о необходимости позвонить на горячую линии, с трудом дозвонилась, чтобы узнать результат, но сообщили только, что обращение в работе, не дождавшись ответа, обратилась вновь в отделение банка в ЮМР г. Краснодара, где предложили написать ещё одно обращение, мер никаких не принято в течении длительного времени.

Никому не советую данный банк.

В нашем городе закрылся офис Балтийского Банка и начался ужас! Карты заблокировали, заплатить деньги за кредит теперь проблема, нужно ехать в областной центр, что не всегда возможно и удобно. И вот в чем суть: с первого дня просрочки , т.е. со вчерашнего начинаются звонки через каждые 10 минут из Питерского офиса Балтийского, хамоватым голосом сообщают, что срочно нужно заплатить, называют сумму большую, чем сама сумма ежемесячного платежа, не представляются, угрожают звонить днем и ночью, если сегодня не заплачу. В итоге съездила и заплатила вчера. Думала, что на месяц отстали, но нет - сегодня звонки начались с 8.55 утра, причем идёт звонок, отвечаешь, а там сбрасывает, и так каждые 10 минут! Т.е. звонок идёт не с целью уточнить, была оплата или нет, не с целью напомнить и т.д., а просто, чтоб достать и не дать покоя! Это у нас теперь считается нормальным?

С 3 раз не могу закрыть кредитную карту. Сумма полностью погашена. Опять навязывают увеличение лимита по смс сообщениям.

Не хочу я вас больше кормить. Были бы нормальные проценты как постоянным клиентам.

При открытии счета в Уральском банке установил интернет-банк.

Хотелось бы отметить простоту и удобство в пользовании, а также ненавязчивый интерфейс. Теперь я могу оплачивать счета поставщикам, следить за операциями, быть в курсе акций банка. Планирую также сделать вклад в банк, но сейчас разбираюсь с их предложениями. Больше мне подходит "Удобный", но буду смотреть еще.

Обслуживалось в Сбербанке как ИП.
У меня очень хорошая кредитная история, и для ИП отличный месячный оборот денежных средств. Буквально с января 2017 года, мне каждую неделю названивал менеджер и предложил взять кредит.

Но так как в тот момент я не нуждался в заемных средствах, отказывался. В конце июля мне пришлось срочно искать заемные средства для пополнения оборотных средств и я тут вспомнил что мне предлагали кредит.
Собрал все документы, показал отчетность. Все очень здорово и хорошо. Сказали у вас все замечательно, но денег мы вам не дадим!

Вопрос, а как можно нарастить обороты когда самый крупный банк не дает тебе деньги? Зачем тогда нужны банки? В общем я очень расстроился и решил перевести свой расчетный счет в другой банк. Если мой банк отказывает своим надежным клиентам в помощи, то за чем с ним работать... Благо сейчас выбор большой

Это кошмар. Не рекомендую. Кредит погасить это целая эпопея. Счет закрыть невозможно..

Нахожусь в банке по адресу Санкт-Петербург, Красное село, улица Театральная. Обслуживание отвратительное, сотрудники сидят, по 25 минут ожидание. Хамство со стороны сотрудников собираются по 3-4 человека и беседуют а люди сидят в очереди.

Когда в этом отделении будет порядок?

Отвратительное впечатление.
За время рассмотрения заявки и оформления кредита процент увеличивался трижды.

Навязали страховку. После получения кредита банк ввел смс-информирование по потребительскому кредиту без согласия заемщика. Три года мы его оплачивали. Нам напоминали обо всех платежах.
Кроме последнего, который надо было внести на 20 дней раньше, чем обычно.

Напротив - в июле сообщили об окончании действия карточки.
1 августа (не 20-го, как обычно) нужно было внести финальный платеж. Нам о нем не напомнили.

Сегодня пришло сообщение о снятии (хватило на проценты и чуть-чуть от основного остатка).
Поехали в банк на Горького. Там "кредит оплачен". Настояли на внесении остатка. Хорошо, что позвонили в Москву - консультант сообщил, что деньги сняли вчера (смс пришло сегодня), и начислен штраф 750 рублей.

Поехали в головной офис на Бекешскую - там после скандала нашли эту дополнительную задолженность и приняли деньги. Справка - завтра. Где гарантия, что завтра не накрутите ещё?