Очень хороший банк, как по мне. Сестра брала кредит, проблем по выплате не было. Сотрудники все пояснили, рассказали. Скоро опять понадобятся деньги - обязательно обратимся к ним.

В банке брала кредит наличными в размере 150 тыс. рублей, под 24% годовых, на 3 года. Выплатила. Проблем никаких не было. Сотрудники банка, деньги зачисляли всегда во время на расчетный счет. Ежемесячно приходила смс какого числа нужно заплатить. Сотрудники банка очень вежливые. Второй раз брала кредит, уже по низкой ставке, как постоянный клиент.

Очень недовольная обслуживанием сотрудников банка Хоум Кредит.Ничего толком не объясняют,довольно грубо обращаются с клиентами.
Я оформляла кредит наличными в офисе в ТЦ 21 век. Согласно рекламе банка, кредит выдается всего по двум документам, но почему то не указывается, что ставка по кредиту чуть ли не 50% годовых. Мне понадобились срочно деньги на ремонт. Сумма небольшая, но нужны были срочно, чтобы оплатить материалы.
Мы посчитали платеж, меня все устроило. Сделали заявку в банк. Девушка попросила погуляться немного, чтобы не ждать в душном офисе. Поскольку офис находится в ТЦ, то я ушла пройтись по отделам. Через полчаса я пришла обратно, сотрудник банка сказала, что у меня отказ, потому что мне не дозвонились сотрудники службы безопасности. Я сказала, что не слышала телефон. Тогда сотрудница предложила сделать еще одну заявку. Ответ пришел моментально. Прозванивать не стали. Но банк выставил просто дикие условия. Ставка почти 50%, плюс страховка от жизни и от потери работы. Переплата за год получилась в два раза больше, чем сумма кредита. Я сказала, что от страховок я отказываюсь, т.к. у меня есть полис страхования жизни в Росгосстрахе. Девушка сказала, что это другое и БАНК сам выставил такие условия.
Я сказала, что в этом случае я отказываюсь от кредита. Тогда мне прямо было сказано в грубом тоне, что если заявку отменим, то моя кредитная история будет испорчена, мне ни в одном банке кредитов не дадут, раз я такая плохая отказываюсь от милости банка.
Заявку я все равно попросила отменить. Мне было неприятно такое отношение банка к клиентам и его сотрудников, а также навязывание ненужных услуг и бешеных процентов.

Стал невольно наблюдателем сцены оформления кредита пожилому человеку в банке Хоум Кредит в магазине Эльдорадо.
Я выбирал себе ноутбук, пошел оплачивать на кассу, ждал пока мне произведут настройку.
У кассы находится кредитный отдел. Мужчина, лет 65, в очках. покупал себе телефон. Он подошел к кредитному отделу, начался такой галдеж среди "оголодавших без клиентов и кредитов" сотрудников Банка. Среди шума можно было слышать фразы, давайте к нам, давайте, сюда, нас дешевле и прочее.
Я бы, наверно, испугался и ушел. Мужчина тоже выглядел обескураженным.
Но тут самая, видимо, умная, подлетает буквально к нему, выхватывает выписанный чек и усаживает клиента на стул. Перебранка между сотрудниками продолжается минут пять, все усиленно начали высчитывать платеж.
Сумма покупки, насколько я понял,была около 7 тысяч. Победивший сотрудник оказалась сотрудником банка Хоум Кредита, насчитала самый маленький ежемесячный платеж, и начала забивать заявку.
Ради интереса я вслушался в разговор. Мужчина сказал, что он утром случайно разбил телефон, и дети к нему не могут дозвониться , и поэтому он оформляет в кредит, поскольку до пенсии еще две недели, а потом быстро все погасит.
Вроде обычная, ничем не примечательная ситуация, которых тысячи. Ответ от банка пришел быстро. Довольная сотрудник объявила, что ответ положительный, поздравила с покупкой и сказала, что банк, якобы, изменил условия.
До этого клиент считал,как я понял, на полгода и платеж был около 1300, и переплата около 800 рублей - довольно приемлемая.
Тут же сотрудник озвучивает, что платеж всего лишь 1000 рублей, но на 12 месяцев. Переплата около 2000 рублей. И еще жизнь клиента застраховали. На вопрос клиента Зачем, сотрудница ответила, ну вы же старый, кто будет платить, если что-то с вами случится? Вот это отношение...Можно и повежливей сказать.
Я просто прикинул в уме расчет, и явно переплата была больше, почти 5 тысяч. Мужчина, видимо, особо не разбирался во всех этих тонкостях и начал подписывать документы.
Я просто не мог это все терпеть. Хотя я понимаю, что это все банковская тайна, и я не имею права подслушивать, но жажда справедливости взяла свое.
Я подошел к сотруднице и клиенту, сказал, что это какое-то надувательство, попросил посмотреть процентную ставку по кредиту. Сотрудница,как коршун начала защищаться, что я не имею права. А она так обманывать пожилого человека может??
Я взял договор, ставка по кредиту 79% годовых, полная стоимость кредита почти 110%. Всего этого не озвучивалось. Я спросил, почему так? Сотрудница ответила, что это на телефоны такая акция, и все равно он погасит раньше и переплата меньше будет. Но зачем пожилому человеку страховка стоимостью почти в 2000 рублей, тем более, что она не пересчитывается, насколько я знаю, даже если погасить кредит на следующий месяц, переплата уже почти 2500 рублей будет.
Я попросил посчитать, как хотел мужчина на 6 месяцев остальных сотрудников, и в итоге мы (уже мы вместе с пожилым мужчиной) оформили кредит в соседнем банке, с переплатой всего лишь в 500 рублей, на тех условиях, которые озвучивались изначально.
Если бы я не вмешался, мужчине бы крупно не повезло. Так ловко обманывать людей- это надо уметь.. И это даже не цыгане на вокзале, а сотрудники известного банка..

обратилась в банк хоум кредит по поводу получения кредита. Девушка, сотрудник Банка, предварительно спросив, есть ли у меня кредитная история, предложила оформить заявку, а потом Банк, на основании моих личных данных предоставит свои условия. На мой вопрос, можно ли сначала посчитать, распечатать условия, девушка ответила, что сначала надо завести заявку. Я все-таки настояла на том, чтобы мне распечатали какие-то предварительные условия.
Наконец получив заветную распечатку, я начала ее изучать, заявленная ставка была 21% годовых, сумма кредита 100000 р., платеж около 10700 р. на 12 месяцев общая сумма выплат 128000 р., но переплату девушка указала 16000 р. Сделав несложные вычисления (сумма платежа умножаем на кол-во месяцев и минус сумма кредита-вот и вся реальная переплата, а не то, что озвучивают сотрудники), я сказала, что переплата явно больше чем 16000 р. Ответ был такой-это страховка.Во-первых, зачем мне страховка стоимостью почти в 10000 р.?я могу застраховать свою жизнь в любой страховой компании на 100000 р., заплатив страховой взнос не больше 1000 р., но не как не 10000 р.! И во-вторых, зачем с самого начала начинать хитрить? И в -третьих, я, в принципе, не отказалась бы от страхования своего кредита, но в пределах разумной суммы.
Явно занервничав, девушка сказала,что можно отказаться от страховки, но вероятности предоставления кредита в разы уменьшится, но заявку завести можно попробовать.
Ответ пришел через несколько минут. "Вам предоставили два варианта:со страховкой и без"-радостно сообщила девушка. "Со страховкой-тот вариант, который мы с Вами считали, а без страховки со ставкой 75 % годовых!"
Получается, получить кредит по заявленной ставке и без страховки-никак не получится. Зачем тогда тратить время клиентов впустую, если изначально сотрудники оформляют так, как им выгодно? Разочарована..

С банком Хоум Кредит столкнулись, при покупке мебели. В этом банке оформили рассрочку на пол-года. Первое же неудобство, которое выявилось при оформлении договора - смещается дата списания ежемесячного платежа, это дополнительная информация, которой приходится загружать голову. Второе неудобство - по городу не так много терминалов оплаты, что бы внести средства приходится ехать специально в отделение банка. Хотя, нужно отметить удобное меню в терминале и легкий алгоритм оплаты, можно по номеру договора, можно через сканер, считывающий информацию со штрих кода на бланке договора, это самый удобный и быстрый способ, но, к сожалению, сканер частенько неисправен. Тут же нам предложили кредит, при этом процентную ставку консультант так и не захотел назвать, предложил только график платежей, исходя из которого за 3 года пришлось бы выплатить более, чем двойную сумму, плюс к этому навязывается страховка, никаких дополнительных документов, кроме паспорта для одобрения кредита не требуется. Положительный момент в кредитовании Хоум Кредита - при частичном досрочном погашении сумма платежа не имеет ограничений по минимальным значениям, как, например, в Альфа Банке, там превышение ежемесячного платежа должно быть не менее 3000 руб. В общем, отношения как-то у нас не сложились, и как только закончился договор рассрочки мы с банком благополучно расстались.

В марте 2013 года в нашу семью пришло горе - умерла мама. На похороны денег не было. Родственников, которые могли бы занять крупную сумму тоже нет. В безвыходной ситуации обратилась в банк, который находится рядом с домом. И хотя у меня уже был в этом банке кредит наличными, который я наполовину выплатила, банк все же дал кредит 25 000 рублей, под 49 процентов годовых. Специалист мне объяснила, что деньги мне выдаются на 2 года. За это время я должна буду отдать банку 47 898 рублей 27 копеек. Выхода у меня не было и я взяла кредит. Ежемесячный платеж составлял 1995 рублей 81 копейка. Сейчас я уже наполовину его выплатила. Но вопрос в другом. Я понимаю, когда человек берет деньги на ремонт или иные личные нужды, тогда банк может назначать заемщику любой процент, который посчитает выгодным. Но наживаться на людском горе... Ведь в банке тоже работают люди, и все они тоже, как говорится, "ходят под Богом". Если бы банк дал меньший процент, я бы уже выплатила кредит, так как прошло уже больше года со смерти мамы. По сути, я уже выплатила банку 25 тыс. рублей, которые брала и сейчас плачу проценты, то есть еще 22 тыс. рублей. Хотелось бы пожелать банку, чтобы в таких особых случаях, он придерживался более мягкой процентной политики, ведь люди берут займ у банка не на курорт или путешествие, а на похороны родного человека. И берут их в силу безвыходной ситуации, когда взять больше негде.

Пол года получала зарплату через Хоум Кредит Банк, обычный банк. Особых недостатков я не заметила. К клиентам относятся нейтрально, менеджеров часто нет на месте и приходилось ждать не раз. На карту поставили овердрафт, только не большой. Если честно толку от него нет, сумма мизерная и особо не спасает. Хотела оформить кредитную карту, но сказали что на большой лимит могу не рассчитывать. Я не стала тратить свое время и оформлять ее. Слава богу предприятие стало пользоваться услугами другого банка, там и условия лучше - зарплату перечисляли раньше и все выдали кредитки. Иногда звонят и предлагают услуги Хоум Кредит Банка, но я возвращаться туда не хочу.

Недавно пришлось срочно обратиться в банк хоум кредит, так как сломался телефон, а он очень необходим для работы и звонков, тем более что я являюсь одним из постоянных клиентов.
В магазине Евросеть подобрала интересную модель, которая как раз шла по акции и девушка, представившись кредитным инспектором банка хоум кредит предложила оформить кредит на выгодных условиях "без переплаты".
Магазин делал скидку на сумму процентов, т.е. фактически магазин оплачивал мои проценты, это меня устроило. Но, как сказала девушка с банка, надо застраховать свою жизнь. Я сказала, что мне этого не надо, и кредит я буду погашать в ближайшем времени (зарплата будет через неделю). Мы сделали заявку в банк, ответ пришел почти моментально, но ..банк предоставил данную услугу только на 12 месяцев, хотя изначально мы делали заявку на три месяца и с услугой страхования. За 12 месяцев стоимость страховки была чуть ли не в полстоимости телефона. Я отзалась от этого предложения, потому что смысла не было переплачивать такую сумму. Девушка очень нервничала, с казала,что если мы откажемся, то заново заявку уже не сделать. Я все-таки настояла на своем, мы заново отправили заявку в банк, спустя нсколько секунд вердикт был озвучен:отказ.
назревает вопрос, почему банк отказывает в кредите без услуги страхования, потому что везде прописано, что данная услуга заключается исключительно по желанию клиента, а тут получилось прямое навязывание... в общем время было потрачено впустую. Я очень расстроена таким отношением банка к своим постоянным клиентам..

Брат делал ремонт и брал кредит в этом банке, в итоге вышла одна сплошная комедия. Пока делался ремонт, брат жил у меня, исправно платил суммы, никакой просрочки. Потом уехал на месяц, оставил мне деньги для взносов по кредиту и свой телефон. Сумма была не очень большая, около 300 тысяч рублей.
Внезапно начали звонить коллекторы, в выходные дни с половины седьмого утра! старался быть вежливым, но коллекторы (хотя, скорее, это была служба взыскания самого банка) начинали угрожать судом и описью имущества, причем на утверждение, что я не тот человек, которым им нужен, их не убеждали, номер-то этот указан. Но просрочки никакой не было, то ли ошибка в документах, то ли еще что. В общем, очень странная контора, как будто гопников набирают в некоторые отделы. А звонки ранним утром выходного дня озлобляют просто ужасно, но, наверное, это специально так делается.