Осенью прошлого года, срочно потребовались деньги на ремонт автомобиля. Не прихоть, потому как работа связана с постоянными разъездами и остаться без машины, это было равносильно тому, что бы остаться без работы. Занять толком не у кого, решился на кредит. И тут почему-то первой в голову пришла реклама Почта Банка.

Решил попробовать. Отделение как раз есть в соседнем со мной доме (ул. Бутырская), то есть от мысли к делу времени не прошло много. В отделении меня встретил сотрудник, выслушал, и сразу предложил подать заявку. Паспорт и СНИЛС со мной были, согласился. И каково было удивление, когда уже через час мне этот сотрудник позвонил и сказал, что я могу приходить за деньгами. Удивлен оперативности!

Благодарю за помощь сотрудников отделения банка в Белгороде! В связи с покупкой авто срочно понадобилось снять часть средств с депозита. Я обратился в банк: сначала по телефону проконсультировался, потом лично в отделение, т.к. нужно было получить наличку. Порадовало профессиональное и быстрое решение вопроса! Благодарю!

Никогда в жизни никак не буду связываться с этим банком! Я хотела кредит частично погасить, оплатила 1500 рублей! После заявку отменила, деньги пропали! Куда? Где мои деньги? Нигде не видно этот платеж! Ни в сбербанке не видно его, ни в приложении ХоумКредита! Кто вернет мне деньги?

Являюсь партнером Вашего ХОУМ Кредит Банка, хочется выразить огромные слова благодарности вашему сотруднику - Бердниковой Екатерине г.Уссурийск​. Замечательная, ответственная, отзывчивая, всегда придет на помощь, ответит на любой вопрос по продуктам банка, решит любую проблему.

Очень лояльна к своим агентам, всегда извещает о всех новинках и изменениях. Побольше Вам таких замечательных работников. А Екатерине, хочется пожелать успехов в работе и карьерного роста!

Открыл вклад не выходя из дома. Звучит как невозможное, но с Почта Банк это реально. Более того, открыл на очень даже высокую ставку, какую иной банк не предложит. Можно варьировать ряд условий, как снятие и пополнение вклада. Такие вещи тоже лишними не будут. Ну и дебетовая карта открывается с вкладом в подарок. На выбор платформы Виза и Мир. Особой разницы между ними не вижу, поэтому открыл Визу.

17.05.20 г был оформлен кредит через приложение ( мой кредит), сегодня 19.05.20, деньги так и не поступили... До этого оформляла, поступали моментально, прошло двое суток, денег нет, где они?

Халатность и безразличие к клиентам!

Более 16 дней назад я через сайт заказал себе карту ВТБ Мвидео, указав способ доставки карты курьерской службой.14.05.20 я позвонил на горячую линию банка и задал вопрос оператору "Готова ли моя карта и почему она до сих пор не доставлена?"

Оператор не смог дать мне вразумительного ответа, так как говорил неразборчиво и по-русски плохо. Я повторно позвонил на горячую линию и попросил другого оператора перевыпустить карту с тем, чтобы получить ее не через курьерскую службу, а в офисе банка по адресу: г. Москва, Ленинский проспект, 64.

Оператор уверил меня, что карта перевыпущена и, что я смогу ее получить 18.05.20 по выше указанному адресу. Сегодня, потратив в пустую свой выходной по личным делам, в условиях пандемии я отправился в банк, чтобы получить карту. Придя в банк - я "поцеловал дверь". Сотрудник банка мне заявил, что карты в офисе нет, и что она находится в курьерской доставке. Я стал дозваниваться на горячую линию банка.

Дозвонившись с 4ой попытки я соединился со старшим специалистом Кирилл, который также не смог мне сказать ничего вразумительного. Он обещал мне разобраться в моем вопросе и перезвонить в течении 10 минут.
До сих пор я жду звонка из банка.

Прошу ответственных сотрудников разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных сотрудников, а также в кратчайшие сроки доставить мне карту.

Оформил в карту Пятерочка. За обслуживание абонентская плата не высокая, всего 900 рублей в год, но зато 60 дней льготный период, и получаете в 3 раза больше бонусных баллов, когда покупаете продукты и товары в магазинах Пятерочка. Ко дню рождения обещают 2500 баллов, но я пока еще не успел в этом лично убедиться. Но за активацию обещанные 2500 пришли. Всего 5% ежемесячный платеж, 27.9% по истечению льготного периода, но даже это не так уж и много. Карта выгодно позволяет совершать покупки, так как сейчас только в Пятерочке, наверное, цены не взлетают до небес, а тут еще и бонусные баллы получаете.

Работа горячей линии по телефону - 8 800 700 80 06 организована безобразно. Трижды обращалась с одним вопросом, который меня интересует. К не получила ответа. Пинали только от оператора к оператору. К очень некомпетентные люди занимают места за телефоном.

Ужасный банк, взял кредит, своевременно вносил ежемесячные платежи, без уведомления банк поменял номер счета и последний платеж остался на старом счете. При обращении (2 раза писал заявления) перевести сумму на новый счет-отказано без объяснения причин. Вот так они обкрадывают инвалидов.