Я являюсь ипотечным заемщиком Банка ВТБ24.

Неделю назад в отделение банка г.Ростов-на-Дону пер. Буденновский отвезли с супругом пакет документов на участие в программе помощи ипотечным заемщикам, которые оказались в тяжелой ситуации(Постановление от 13.08.2017 г).

Я сейчас нахожусь в декретном отпуске, у нас 2 несовершеннолетних ребенка, у супруга оклад 18000 руб. без вычета НДФЛ, а ежемесячный платеж у нас 18000 руб.

Мы по всем пунктам постановления подходим для помощи государства. Процентная ставка по кредитному договору 15,99%. А сейчас ипотеки выдают от 9 до 10,5%. После приема пакета документов не прошло и 30 мин., как супругу пришла смс с отказом.

Хотя они должны были передать наши документы в АИЖК. А мы не успели выйти из отделения, как пришел уже отказ. А перед этим я прозванивала и когда мы сидели в отделении нам прямо в лицо говорили, что мы зря тратим время, нам будет отказ. Что привилегия только для тех заемщиков, у кого есть ребенок инвалид и валютная ипотека.

Получается они наши документы просто выкинули, как мы только покинули отделение, не передавая в АИЖК. Что за самоуправство, есть постановление правительства, выделены деньги, так будьте добры его выполнять. Такого отвратительного банка я еще не видела. Примеров могу много привести, чем нам так не нравится этот банк

Добрый вечер!
Хотелось бы поделиться о сотрудничестве с Уральским банком реконструкции и развития.
Взял кредит в УБРиР 14 сентября 2017 года, проценты большие, страховка обязательна.

Отказаться от страховки нельзя так как менеджер говорит, что она обязательна, и Вам не одобряет кредит и это условия банка. А страховку заплатить собственными наличными средствами нельзя, отказали.

Сумму страхового взноса плюсуют к кредиту. Написал претензию толку нет, но через неделю позвонил сотрудник безопасности банка и в грубой форме сказал, что меня вносят в чёрный список. Просрочек по кредитам не было ни разу ни в одном банке.

Я и члены моей семьи несколько лет являемся клиентами Совкомбанка, в котором хранили свои сбережения.

По договору купли-продажи объекта недвижимости на банковскую карту поступили денежные средства от покупателя, однако на телефон пришло СМС от банка в котором указано поступление не всей суммы перевода.

В своем филиале банка, сотрудники ответили: "Мы деньги видим, но их нет!" Спрашиваю: "Как нет?" Отправили меня в Сбербанк, т.к. покупатель перечислял с карты Сбербанка, это они виноваты.

Оставила запрос, только через две недели выяснили причину, что лимит карты меньше, чем сумма поступлений. Написала заявление об увеличении лимита и предоставила основание - копию договора купли-продажи, прошло еще две недели, через день звонила на горячую линию и оставляла комментарии с просьбой ускорить процесс,просила соединить с руководством, сотрудники говорили, что нужно только ждать решения, однако теперь требуют, чтобы я предоставила договор с отметкой Регистрационной службы. Договор находится на регистрации.

Сумма сделки не превышает 600 тыс.руб. и, вообще, я не прошу кредит у банка, имея плохую кредитную историю, чтобы ждать какие-то решения!!! Это полнейшее нарушение банком прав клиента и Законов РФ:
1) В соответствии с п.3 ст. 845 ГК РФ Банк не вправе определять и контролировать сделки своих клиентов.
2) Письма ЦБ РФ, касающиеся норм толкования 115-ФЗ носят только рекомендательный характер,
3) Толковать нормы 115-ФЗ может только Росфинмониторинг.
4) 115-ФЗ не обязывает клиентов банка предъявлять договора и др. документы банкирам.

Причем, я представила, и целый месяц не могу получить свои деньги! Плакаты с фотографиями руководителей банка и номерами их сотовых телефонов , где большими буквами написано: "За качество отвечаю лично!" Туфта!!! Руководителей этих уже нет, телефоны не отвечают! Сотрудники, не могут сделать никакие действия, ни выяснить причину!

Не банк, а шарашкина контора!

В полном возмущении!!! Верните мои деньги!
Вынуждена обратиться, суд, прокуратуру, и ЦБ.

Неправильный поступок от Плюс Банка.
Ищу того, которого тоже обманули и угрожали.
Не Могу нормально писать , нервы . Отзовитесь.
Пора наказать их Нижний Новгород - 89867282029

Хочу Вам рассказать небольшую историю по работе " Сентинел".

Три года назад я взяла кредит в " Альфа Банке" - около миллиона рублей. Выплачивала вовремя. Но вдруг у нас в государстве случился кризис.

Мне банк дал рефинансирование, уменьшил платеж на 7 000 руб. Должна платить по 20 000, а декретные 6 000 руб. У меня трое детей.

В июле 2016 я должна была уйти в декрет. В сентябре отдала последние деньги полученные за декрет.

Писала в " Альфа банк" письма в Москву с просьбой дать отсрочку или рефинансирование.

Мне так и не ответили. Плюс 6 обращений по телефону до родов и после родов.
Ни ответа, ни чего. Хотя в руководстве инструкций "Альфа банка" написано, что в случае ухода женщины в декрет, банк вторично может предоставить рефинансирование.

Но эта пусть будет другая история.
После родов, когда ребенку было 4 месяца. Начались с " Сентинелом " проблемы. Орешкин названивал, угрожал моей семье, приезжал, опять угрожал. Я звонила в "Альфа банк" сообщала об угрозах. И тишина.

Дальше мое дело взял Вагунин Сергей Васильевич.Типо (я нашла его резюме) юрист, антиколлектор, работал, где-то на юге, плюс в Москве.

По разговору он понял , что денег у нас на данный момент нет.
И предложил встретиться.

Расскажу коротко. Он предлагал за определенную плату 130 тыс. прописку в Москве и дело передают в суд в Москве, а там типо " свои приставы" которые работают на " Альфа банк" .

Так как, я там не живу и у меня ничего нет и принадлежит, суд признает, это.

И Банк получит от государства страховку, так как все кредиты выдаваемые людям застрахованы. Предложил еще один вариант моему мужу. Он типо берет кредит в любом банке. Один месяц платит мой муж, другой он, и тот кто с ним работает. Дальше по схеме, делают справку инвалида и суд признает недееспособным человека. Деньги делят пополам. Работал не один. Продолжение следует.....Дальше еще интереснее.

На дворе октябрь 2017 года. Все банки снижают ставки по ипотечному кредитованию и не только.
У меня ипотека в ТКБ - 12,4 %, попросила (устно) снизить ставку, сказали у вас господдержка-не положено.
Если господдержка, должно быть меньше!? Кто, кого поддерживает не понятно! Наверное я государство! Но не суть!

Увидела рекламу РосЕвроБанк – 9%, отправила заявку. Запросили пакет документов (трудовую, 2НДФЛ, кред договор, документы на квартиру), все предоставила. Так как у меня не ипотека, а рефинансирование ставка будет - 9 ,75. Я согласилась, 9,75 % лучше, чем 12,4% !?

И Заявка отправилась в службу безопасности.
Я работаю Главным бухгалтером (с правом подписи) в приличной фирме. Работаю пол года.

Служба безопасности, РосЕвроБанк позвонили моему Генеральному директору и сказали, что Главный бухгалтер не платит кредиты и хочет провести рефинансирование долгов.

Директор их послала, а меня вызвала на ковер. Был очень не приятный разговор, мне пришлось оправдываться, как школьнице и доказывать, что я не верблюд.

В кредите отказано – репутация подмочена! Очень хочется применить ненормативную лексику. - *******

Я этот банк не выбирал, закладная была передана из другого банка.

Аккуратно платил свою валютную ипотеку. Но когда курс подпрыгнул в 2 раза, обратился за реструктуризацией.

Ничего путного не предложили, морочили голову в итоге, предложили перевод в рубли по текущему курсу под 15,9% причем письменно это предложение выслать отказались. забил и продолжил платить.

Сейчас опять задумался и написал заявление в банк, два месяца завтраками кормят и в итоге ответили что сейчас банк не проводит никаких реструктуризаций вообще.

Самое обидно вот не прошу же никаких льготных курсов все по текущему курсу нац. банка. Вот не буду называть, но есть банки которые сами обзванивают клиентов и предлагают снизить процент по кредиту и пр. пр.

Но "Российский капитал" не такой банк. Никому не советую связываться с этим банком.

Хотел поблагодарить специалиста банка ВТБ-24 , г.Тобольска Андрееву Марию Владимировну, за быстроту работы при оформлении вклада и самое главное качественно.

На все интересующие меня вопросы, специалист Мария пояснила, рассказала всю информацию доступно. Я была очень приятно удивлена. Побольше бы таких специалистов! Желаю процветания в вашем банке.

Спасибо!!!:))

Развод!!!! Заявляют на сайте одну информацию, а когда начинаешь оформлять продукт, то подсовывают другой и на других условиях!!

Тратят Ваше время, а потом ещё хватает наглости звонить и предлагать всё-таки приобрести продукт, и опять-же на условиях хуже чем заявлено…

Не вздумайте связываться с банком..'специалисты" в отделении набраны видимо тоже "по объявлению" и о продуктах банка узнают лишь из уст своих-же клиентов.

Уважаемый банк, не вводите людей в заблуждение и не начинайте с такого начала сотрудничество!

Что такое "рефинансирование кредита " банка ВТБ-24?

Скажу так - это афера!

1. Навязывание страховки, как это выглядит.
Например - Вам нужно 700 000 на погашения кредита или несколько кредитов , что делает сотрудник банка видит ваши кредитные истории, если вы ответственный и добросовестный клиент, страховка вам обеспечена на 100% .

Он скажет, что вам одобрено 700 000 с страховкой, а без страховки 500 000 у вы Вас это не устраивает. По договору вы должны за 30-ть дней закрыть все действующие кредиты. Вы не можете воспользоваться кредитом потому, что вам нужно 700 000 на погашения кредита или несколько кредитов банках.

2 . Навязывание денежных средств как, это выглядит вам одобрили кредит на 700 000( одобренная сумма кредитный лимит ) ну вам нужно его за страховать, страховка стоит от 100 000 и выше, 700 000+100 000=800 000 (от 800 000 больше % чем от 700 000) вот и вам навязали 100 000+% за срок кредита, правда недурно ?

Вот так может оставить старые кредиты + большую часть вы выплатили.
И срок меньше если у вас есть хомут, за чем новый одевать с длительным сроком ??????