Хочу отметить профессиональную работу сотрудника банка Юникредит банк (отделение на павелецкой) - Джаббори Н.Г.

Обратилась 1.12 в отделение с просьбой предоставить справку-выписку с счета- данный документ был необходим для подачи визы и сроки ооочень поджимали и ждать до 4.12. не было возможным.

В связи с замужеством у меня поменялась фамилия, т.е. необходимо было обновлять мои персональные данные в системе и только после этого оформлять справку-выписку со счета.

Джаббори Н.Г. вошел в положение дел и приложил усилия - я получила справку в день обращения с измененными персональными данными. Очень приятно, когда помимо клиентоориентированности в сотрудниках присутствует неравнодушие и желание помочь, сделав несколько больше, чем от тебя зависит.

Еще раз спасибо!

С уважением, Лилия

Персонал банка делает что хочет.
Хочет приходит на работу, хочет нет. Можно ждать неделями. Сначала ждала звонка из банка, две недели ( это я так понимаю нормально). Дальше был приход в банк . Где после часового ожидания сотрудника выяснилось, что он заболел.
Вопрос так и не решили. На горячей линии вопросами ипотеки не занимаются.