Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о ВТБ [87] | Написать отзыв

ВТБ :: В клиентах не заинтересованы


Любовь
[Армавир]
30 марта 2018, 19:29

логотип ВТБ

ВТБ

В клиентах не заинтересованы


Добрый день, давно являюсь клиентом ВТБ "Армавирский", несколько раз брала кредиты и всегда исправно платила.

Буду краткой: доходы снизились, обратилась в отделение с вопросом есть ли программы, чтобы уменьшить платеж. С момента входа и выхода из банка прошло чуть больше 2 часов. Сначала я стояла в очереди, сотрудник, если не ошибаюсь, Роман, сидел с телефоном в руках и долго не обслуживал, сказав что занят - ожидайте.

Через некоторое время, я как раз была очередная, он вызвал, внимательно выслушал мою проблему и благополучно отправил меня к другой сотруднице, которая меня и обслужила.

Ответ ждала около 3 недель - мне отказали. Рефинансировала кредиты ВТБ в Сбербанке. Теперь я их клиент.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 215 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ