Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Русский Стандарт [149] | Написать отзыв

Русский Стандарт :: Везде есть свои минусы


Анна
[Москва]
2 марта 2015, 19:53

логотип Русский Стандарт

Русский Стандарт

Везде есть свои минусы


Все было как и большинства клиентов различных банков. Я оформила кредитную карту в банке "Русский стандарт". Условия выгодные, но выгодные как для клиента, так и для самого банка. И так как гасила проценты во время, без моего ведома мне повышали кредитный лимит, как объясняли в качестве бонуса, за то что я добросовестный плательщик, а соблазн растраты денег всегда существует, деньги уходили как вода, платить стало труднее. И в один момент моя карта оказалась заблокирована, когда я обратилась в отделение банка, мне сообщили, что срок ее годности истек, и ее нужно просто заменить, и тут самое интересное. Заменить нужно на золотую карту, на которой Вы сами понимаете совсем другие проценты. Пришлось взять карту Gold, но через месяц я закрыла расчетный счет в банке. Никаких претензий у меня нет.

Плюсы:
Компетентные сотрудники, сразу видно своих клиентов ценят.
Минусы:
Повышение кредитного лимита без соглашения с клиентом.
Просмотров: 165 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Анна, здравствуйте!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за отзыв.
Обращаю Ваше внимание на то, что согласно условиям Банк действительно может изменить кредитный лимит как в бОльшую, так и в меньшую сторону. Информацию об изменении кредитного лимита можно увидеть в выписке, которую направляет Банк.
Добавлю, что Клиент может обратиться в Банк с просьбой об уменьшении кредитного лимита. Сделать это можно дистанционно, например по телефону call-центра (8 800 200 6 200).
Позвольте также отметить, что в случае окончания срока действия карты имеет смысл обратиться в Банк для ее перевыпуска. Карта перевыпускается бесплатно, новый договор о карте заключать не требуется.
Мы хотели бы оценить качество обслуживания сотрудника, который консультировал Вас по вопросу перевыпуска карты. Для этого, пожалуйста, сообщите дату, время обращения в отделение Банка, адрес, а также описание сотрудника и номер Вашего договора о карте.
Данные можно направить нам на [email protected] (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
Заранее благодарим за отклик и содействие.
Хорошего дня!

0

Ещё отзывы о банке Русский Стандарт

  • Мошенники, корпоративный сговор
  • 26.09.2018 захотел купить мебель с рассрочкой. из предложенных трех вариантов выбрал "стандарт" (брал у них кредит 15 лет назад, тогда все было пристойно). Сотрудница банка - "спец. по привлечению...

  • Вшивый банк
  • Шарашкина контора звонит ночами. Будь проклят день, когда я к вам обратилась. Ужасный банк, всем буду говорить, чтобы никогда, и ни при каких обстоятельствах не обращались в этот банк.

  • Ложь обман и мошенничество
  • Магазин Эльдорадо – Царство воров Вопиющую ложь, обман, мошенничество совершила сотрудник банка "Русский стандарт" в отделе оформления кредита в магазине "Эльдорадо" в г. Северодвинске, по...

  • Кредит
  • Мне позвонили и сказали, что можете взять кредит. Филиал в другом городе. Спросил, чтобы заранее проверили данные на одобрение. Перезвонили сказали все хорошо приезжайте. Поехал. Расходы на...

  • Грабительский процент
  • Этот банк вместе с мошенниками из косметической фирмы ЛЕРОШ выманивает у пенсионерок деньги под грабительский процент 36% годовых при низкой ставке Банка России. Когда я это сразу поняла, то...