Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Отзывы о банках

Список отзывов пользователей сайта о банках России, сейчас в нашей базе 5778 отзывов к 210 банкам.
Банки с наибольшим количеством отзывов: Сбербанк России [865], ВТБ 24 [559], Хоум Кредит Банк [428], Альфа-Банк [422], Почта Банк [266], ОТП Банк [234], Русский Стандарт [149], Восточный Экспресс Банк [136], Совкомбанк [130], Тинькофф Банк [125], полный список банков с отзывами?


  Написать отзыв о банке

Иван
[Москва]
2 апр. 2019, 17:05

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк
Отстойный банк

Хуже хоум кредита банк мне кажется не бывает, рыба гниёт с головы, видать такие же и владельцы банка как и его сотрудники, лишь бы вытянуть с народа последние копейки и кинуть по полной программе, сжигать надо таких банкиров и банки.

Плюсы:
Одни недостатки
Минусы:
---
Просмотров: 137 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Светлана Львовна
[Москва]
29 марта 2019, 16:48

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Благодарность

Хочу выразить благодарность менеджеру по обслуживанию ипотечных кредитов, Белькович Елене.
Я не однократно обращалась и всегда оставалась очень довольна обслуживанием. Большое Вам спасибо!

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 213 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 2

Олег
[Казань]
29 марта 2019, 16:28

логотип Запсибкомбанк

Запсибкомбанк
Застрахуйся! А то пожалеешь!

Выплачивал проценты вовремя и всегда в срок с сентября 2014 г. по договору ипотечного кредитования. А этом месяце мне сообщили, что так как мой страховой договор составлен неправильно (нет страхования титула), то мне в одностороннем порядке подняли процент по кредиту на 5 %. Страховая компания, составлявшая договор объяснила, что в соответствии с ГК РФ ст. 196 обязательный срок страхования титула 3 года. После того как я захотел получить объяснения от банка мне повысили проценты (на 5 %).

Для них Договор банка выше законов РФ. Нонсенс, но Запсибкомбанк (в лице крупных акционеров Горицкого Дмитрий Юрьевича, Палий Романа Викторовича и др.) не считает Законы РФ обязательными для деятельности банка. Написал официальный запрос.

Посмотрим, что ответят. Судя по всему что такое клиентоориентированность в банке не знают.

Плюсы:
На сегодняшний день нет.
Минусы:
Полное отсутствие ориентированности на клиента.
Просмотров: 232 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 3 / Нет 2

Александр
[Москва]
29 марта 2019, 14:10

логотип МТС-Банк

МТС-Банк
Неудачная попытка перевыпуска кредитной карты взамен утерянной

Являюсь до сих пор клиентом этого банка, но после последней истории постараюсь закрыть кредит и с этим банком не иметь больше ничего общего. А началось все с того что я забыл в одном из салонов МТС свою кредитку.

После чего ночью с нее была снята определенная сумма денег. Вовремя заметив это после полученного СМС я вывел с нее все деньги на другую карту и вовремя, т.к. следующая попытка незаконного снятия денег с моей карты у них не получилась. На следующий день эта кредитка нашлась и вот я попытался ее перевыпустить как потерянную.

Т.к. я знал что она была уже в чужих руках и где сейчас данные по ней остается только догадываться. И чтобы вы думали. Банк тут же пошел мне навстречу? Тут же запустился процесс ее перевыпуска? Нет.

Я трижды писал заявки в двух салонах связи. И трижды мне в этом было отказано и предложено в СМС обратиться в тот салон связи где и составлялись заявки. Отсюда у меня сложилось впечатление что у банка стоит один вопрос. Это как впарить кому то кредит. А все остальное его вообще не волнует кроме выплаты процентов по этому самому кредиту. Вот отношение банка к заемщикам. Александр. Пенза

Плюсы:
Довольно быстрое решение по кредиту
Минусы:
Являюсь до сих пор клиентом этого банка, но после последней истории постараюсь закрыть кредит и с этим банком не иметь больше ничего общего. А началось все с того что я забыл в одном из салонов МТС свою кредитку. После чего ночью с нее была снята определенная сумма денег. Вовремя заметив это после полученного СМС я вывел с нее все деньги на другую карту и вовремя, т.к. следующая попытка незаконного снятия денег с моей карты у них не получилась. На следующий день эта кредитка нашлась и вот я попытался ее перевыпустить как потерянную. Т.к. я знал что она была уже в чужих руках и где сейчас данные по ней остается только догадываться. И чтобы вы думали. Банк тут же пошел мне навстречу? Тут же запустился процесс ее перевыпуска? Нет . Я трижды писал заявки в двух салонах связи. И трижды мне в этом было отказано и предложено в СМС обратиться в тот салон связи где и составлялись заявки. Отсюда у меня сложилось впечатление что у банка стоит один вопрос. Это как впарить кому то кредит. А все остальное его вообще не волнует кроме выплаты процентов по этому самому кредиту. Вот отношение банка к заемщикам. Александр. Пенза
Просмотров: 174 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1

Виталя
[Москва]
29 марта 2019, 11:16

логотип МТС-Банк

МТС-Банк
Раньше пользовался другими картами

Раньше пользовался другими картами, в этот раз решил попробовать мтс smart. Хорошая кредитная ставка, льготный период в 51 день. Условия по карте очень выгодные, на оформление потратил минимум времени. Благодаря этой карте познакомился с оплатой в одно касание, действительно классная вещь.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 226 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Гюзель
[Стерлитамак]
28 марта 2019, 17:13

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк
Как обманывают своих клиентов

В последнее время сотрудники банка скрывают важную информацию своих клиентов, сначала говорят одно потом другое или важную информацию не говорят. Лишь когда придешь по конкретному вопросу узнаешь правду. Я думаю это делается специально особенно когда касается страховки.

Для меня этот банк обманщик хочу быстрее рассчитаться и больше никогда к нему не обращаться За 2 года обманули 4 раза из них за год 3 раза.

Плюсы:
Нет достоинств
Минусы:
Обманщики
Просмотров: 244 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1

Андрей
[Москва]
28 марта 2019, 14:41

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк
Отношение и действия

Хамское отношение к клиентам по телефону. Не берите у них ни каких кредитов Очень хорошо стелят но жестко спать.

Потом будете долго расплачиваться, а вас потом поставят перед фактом.

Плюсы:
------------------
Минусы:
--------------------
Просмотров: 140 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Елена
[Тольятти]
28 марта 2019, 08:19

логотип Советский

Советский
Отзыв о банке

Очень плохой банк воры и обманщики. Наглые плохо работали еще и обанкротились. Была связь с страховой компанией Советская которая, тоже обанкротилась и обманула, не вернула деньги по суду.

Плюсы:
Нет
Минусы:
Банк мошенников
Просмотров: 178 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Дмитрий
[Москва]
27 марта 2019, 18:05

логотип ВТБ

ВТБ
Хамство и наглость в общение с клиентами!

Банк не мог провести возврат ден.среств, неоднократно звонил на горячую линию, где клятвенно обещают помочь, но в итоге лишь игнор! При следующем звонке начинаешь рассказывать всю историю заново и вновь полное безразличие!

Поняв, что звонить можно в колокола, но не в чудо-банк втб, пришлось бросить все дела и отправиться туда лично. И вот отсидев часик в очереди, мне с недовольным лицом кивают в сторону освободившегося стула..

Данная сотрудница, имеющая необычайно громкое звание и титул (Галина Лохматова - Ведущий специалист-кассир Первой резервной группы Отдела резерва ДО Управления розничных продаж в МиМО Банк ВТБ (ПАО), на мою проблему, что не получается сделать возврат ден.средств, по причине ВТБ бизнес-онлайн выдает ошибку "не верно указан код ВО", прервала мой рассказ вопросом "что такое код ВО и знаем ли мы сами какой код там должен быть?".

Вывод: знаний у работника нет даже базовых! Лохматкина преподнесла это как то, что она является "подменной" и это не ее направление!

Ну а дальше у меня взяли массу ксерокопий, но и через месяц ничего не сдвинулось! При вторичном визите, на меня смотрели как в первый раз!Переступив порог директора данного отделения ВТБ , на меня смотрела недовольная женщина, держащая в руках ксерокопии сделанные Лохматкиной месяц назад и задала вопрос, над смыслом которого не перестою думать до сих пор: "Что мне прикажите делать с этими бумажками?"

И это при том, что эти бумажки с меня требовали: сотрудник банка по телефону (и я их загружал и подгружал через банк бизнес-онлайн) и сама Лохматкина тоже всё это копировала и заверяла, что всё необходимое сделала и вскоре наш клиент сможет получить возврат своих ден.средств!

Плюсы:
Нет
Минусы:
Огромное количество. Основное, это отсутствие базовых знаний банковского дела у самих сотрудников банка!
Просмотров: 239 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Андрей
[с Петровское Петровский р-н Тамбовская обл]
25 марта 2019, 20:59

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Благодарность

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка доп. офиса 8594/0617, расположенного в с. Петровское Петровский р-н Тамбовская обл. Кузнецовой Веронике! Я являюсь клиентом Сбербанка и особо хочу отметить работу Вероники.

Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим менеджером. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как Вероника доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Вероника знающий специалист и всегда учтива к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 150 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0