Худший банк, который я знаю. Операторы call центра не компетентные люди. Совершенно не слушают вопросы и соответственно не могут дать ответ на поставленный вопрос. Обеспечение безопасности обслуживаемых карт вообще на нуле. По ощущениям, что они в сговоре с мошенникам. А Чеховское отделение вообще отдельная история.

Хамки и быдло. С таким же успехом могли махать метлой на улице. Толку никакого. Бухгалтерши. Отношение к клиентам отвратительное. Высокомерные, дешёвые хамки. Интересно, руководство приветствует такую работу своих, так сказать специалистов? А как насчёт репутации? Или им плевать, что люди их считают мошенникам?

Добрый день, была в Челябинском отделении банка 15.05.2019. по ул. Свободы, охватил тихий ужас, просидев час, поняла, что со своим 5ти минутным делом просижу полдня.
Ушла, так как была записана на приём в больницу по времени.

Волей случая рядом с больницей оказалось второе отделение этого банка, после приёма решила испытать удачу ещё разок и, о чудо, через пять минут заключила договор дистанционного обслуживания, то есть после этого я имею полный доступ ко всем функциям в мобильном приложении РЕНЕССАНС Кредит.

Это кстати очень удобно, сегодня рефинансировала свой же кредит в этом банке под более низкий процент, не выходя из дома буквально за 5 минут. Для сравнения в Сбере как-то ради интереса (был заявлен очень низкий процент по кредиту, хотела погасить кредит в Ренессансе за счёт кредита в Сбере) один раз заявку заполняла так же онлайн - настолько всё сложно и муторно, можно голову сломать. Я можно сказать сегодня в таком приятном Шоке от Ренессанс приложения и оформления кредита.

Спасибо разработчикам и всем сопричастным к этому.

Сейчас найти нормальный кредит сложно, а если тебе нужно срочно его получить - так это просто становится невозможно. Сколько раз уже надо было мне срочно получить деньги, а прихожу в банк и начинается - сначала те документы мне дайте, потом те дайте, потом сходите туда, принесите то, не знаю что.
В общем одни мучения и уставшие ноги были у меня от этого, а вот в МТС все по другому, тут заботятся о личном времени своих клиентов. Всё что мне нужно было сделать, так это просто оставить онлайн! заявку, потом мне прислали смс о том что решили выдать и я просто пошла в ближайшее отделение МТС за своими деньгами. В общем считаю что экспресс кредит от МТС - самый удобный если нужно срочно получить наличку.

Достойный банк. Четко, быстро, справедливо - взяли в этом банке кредит под залог недвижимости. Ежемесячно сотрудники банка представляют информацию по счету. Банк - который Вам идет навстречу.

Пользуюсь услугами банка с 2018 года. Отвратительное отношение к людям. После просрочки на 1 день платежа, постоянные звонки и угрозы. Причем не только мне, а и лицу, указанному при получения кредитной карты. Нет возможности внести в других городах с поступлением денег в погашение в срок. Приложение некорректно. И вносятся деньги на счет очень долго. Комиссия за внесение через отделения связи.

И по моему не прислушиваются даже к потребителям продуктов.

Добрый день! Являюсь клиентом "Совкомбанк", у меня открыт расчетный счет. В начале апреля нами были сделаны ряд платежных поручений для перечислений денег Поставщикам. Однако, к нашему великому сожалению и негодованию, данные операции со стороны банка были заблокированы.

В наш адрес были направлены уведомления об отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операции на основании пункта 11 статьи 7 ФЗ от 07.08.2001 г. №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" На основании чего спрашивается?
Далее со стороны банка было направлено письмо, что в соответствии с условиями нашего тарифного плана и выявленными обстоятельствами, есть основание полагать, что операции по счету клиента несут репутационный риск для банка и в связи с этим устанавливает огромную комиссию 15% за все расходные и, внимание, самое главное Приходные операции! Это беспредел.

Грабеж в открытой форме! При чем я не имею на руках договора на бумажном носителе, где были бы отображены данные условия! Вы, что их на ходу придумываете?

По итогу у меня куча долгов и неустоек перед Поставщиками из-за неисполненных в срок обязательств. Никому не советую обращаться в этот банк-обманщик!

Прошу выразить благодарность сотруднице Сбербанка за вежливость, терпеливость, и просто доброе отношение.

Очень доброжелательная девушка, если не ошибаюсь, зовут Юлия, очень грамотно проконсультировала по всем моим накопившимся вопросам, помогла установить приложение от Сбербанка, подключила смс оповещение, помогла без очереди оплатить кредит в стороннем банке.

В общем, молодец! Таких сотрудников надо поощрять! Вообще, все сотрудники были вежливы, всем спасибо! Банк находится по адресу: г. Магнитогорск, пр.К.Маркса, 143.

Обратилась в отделение сбербанка в городе благодарный на ул ленина с целью получения кредита.Сразу спросила у менеджера банка могу ли отказаться от страховки, на что мне ответили ‘нет!’.

Нельзя ни сразу, ни на следующий день! То что на сайте сбербанка указано, что можно отказаться в течении 14 дней, никто слушать не стал!Отвратительное обслуживание!

Полное отсутствие специалистов. Всю команду спецов выбросили на улицу.

Заходишь в офис, мальчики и девочки с равнодушными лицами. Отсиживаются.

Заключила договор 02.04.2019 г "Связном" при покупке телефона. 20.04.2019 г.пришла погасить долги и пересчитать график погашения кредита. Оплатила 20 тыс. руб. Оказалась, по вине продавца и ответственного за оформление кредита договор не зарегистрирован. Отправили уточнить в "Связной". Тот сотрудник, который забыл подписать договор был в отпуске.

В итого, договор был заключен только 29.04.2019 г.(по СМС. Я не обязана платить проценты за излишне пропущенные дни с 02.04 по 29.04.2019 г. Хочу полностью погасить кредит, но на тел. звонки не отвечают. Сегодня 11 мая. В личном кабинете посмотрела, не пересчитали график погашения с учетом оплаченной суммы 20 апреля. Перерасчет перенесли на май.

Итого, я должна платить проценты больше, хотя банк пользуется моими денежными средствами с 20.04.2019 г. Прошу правильно пересчитать и дать мне официальный ответ.