получение денежных переводов

Остался негативный осадок после обращения в банк для получение денежного перевода по системе «Золотая корона» (офис банка расположен по ул.Киевской). Подойдя к первому операционисту я уточнил возможность получения у нее денежного перевода и после получения утвердительного ответа был направлен в очередь. Дождавшись своей очереди, мне было предложено заполнить необходимую форму для получения перевода. Хотя почему было сразу мне не дать этот бланк, остается загадкой. Я начал заполнять предоставленный мне бланк непосредственно на стойке у операциониста, а она в свою очередь начала обслуживать другого клиента (разделительная желтая черта между обслуживаемым клиентом и стоящими за ним в очереди там отсутствовала и ввиду большого скопления клиентов, друг другу дышали в затылок). После заполнения мною бланка, в котором были все реквизиты, в том числе и сумма перевода, которая составляла 5000 долларов США, операционист стала уточнять есть ли в наличии такая сумма, да так громко, что вся очередь притихла и внимательно слушала. К моей радости такая сумма имелась в наличии и мне был выписан кассовый документ, после чего я был направлен в кассу для получения денег. После входа в дверь с надписью «касса», я попал в помещение размером метр на метр, в котором друг напротив друга находились два окошка кассы. После получения своей заветной суммы я не стал ее пересчитывать на месте, ввиду отсутствия возможности сделать это конфиденциально (в соседней кассе также был клиент). Деньги были пересчитаны дома, вся сумма была в полном объеме. Но это еще не всё. Через пару дней, я снова обратился в этот же банк, но уже для обмена 500 долларов на рубли. И опять я остался разочарован обслуживанием. При обмене долларов, изначально кассир отказалась принять две купюры номиналом по 100 долларов, сославшись на их изношенность и потертость, но затем предложила взять их на инксассо с уплатой комиссии 3%. На мой вопрос, как же так, ведь я получил эти доллары здесь, мне был дан внятный ответ – нужно было при получении внимательно смотреть! Т.е. я еще остался и виноват. Не желая больше вести этот бессмысленный диалог, я забрал эти две купюры и направился в другой банк где их успешно и обменял.